高鐵出現列車大誤點！一班早上10點30分從左營發車的列車，途中出現訊號異常，經過檢修還是無法排除，車子停在原地動彈不得，450位乘客只能等著接駁車來載人，這一耽擱，比預定抵達時間晚了快3小時，後頭列車也紛紛出現延誤，總計誤點超過半小時的就有12班列車，乘客怨聲載道，都沒吃飯餓肚子，高鐵人員一問三不知，怒罵效率實在太差。
高鐵人員：「各位旅客您好，這邊也可以進站。」
特別開闢專門，供這批乘客出入，因為比預定抵達時間，晚了快3小時。高鐵乘客：「他們工作效率太差了。」記者：「妳搭426班次？」高鐵乘客：「對。」
高鐵乘客：「我們也沒吃飯，他們也不會主動說，要不要提供便當給我們吃，都沒有，我們也是過了差不多半小時，才問他要怎麼處理，都說不知道。」
實在氣炸了，到底搭上什麼車，會晚成這樣，明明沒到站，高鐵列車就直接停在鐵軌上，就是這台早上10點半從左營發車的426班次，行經台中到新竹間，出現車門沒關好的異常訊號，接著列車減速，最後停在苗栗路段，由於異常訊號遲遲無法排除，導致車子無法行駛，動彈不得，只能等著接駁車來救人。
乘客照片顯示，接駁梯超級窄，一群人就在鐵軌上頭爬上又爬下。高鐵乘客：「會怕，怎麼不會怕，那個蠻高的，蠻高的，那些小姐、小孩子都嚇哭了。」
高鐵送上麵包、水來安撫，還是澆不熄乘客怒火。乘客：「延遲1個小時半啦，全退。」高鐵人員：「我們這班延遲退費的，1年之內都可以幫你做辦理。」
排隊的一長串，符合全額退費標準的，除了426上的450位外，還有來接駁的434班次，包括受到影響誤點的，總計一共12班列車，這次遇上這種狀況，大夥認了，希望下一次不會搭高鐵時，又來一次。
