越來越多確診者和居隔者仰賴外送，連帶讓外送人員染疫風險增加，指揮中心和外送工會最新研議，外送員禁止進入醫療院所送餐，但門口可以，往後確診者和居隔者，也嚴禁開門取餐或說話，違規將會開罰，也研擬成立外送國家隊，擴張電子支付方式。
外送員：｢我們會比較安全一點，不然我們這樣東跑西跑，其實你也不知道，有沒有確診。｣
擔心醫院病菌多，外送頻繁出入，對醫院和外送員都有風險，指揮中心建議醫療院所，可以放在指定點收付通風也良好，不過新規定不只這項。
記者楊慈茵：｢像我現在是居家照護者，而剛才我點了飲料，可以看到我現在等到外送員了，已經從家門口離開之後，我才可以開門領取餐點，因為現在根據規定，如果外送員跟確診者，或是居家隔離者有接觸的話，會被依傳染病防治法開罰。｣
正在居家隔離的記者實際示範，外送工會也說明，過去都由確診或居隔者，自由心證在餐點備註打上自己身分，現在強制規定不可接觸，若有違規可以檢舉但辨識上還是有困難，而外送員不需穿防護衣送餐，也說明未來可能成立外送國家隊，專門處理高風險配送。
外送工會發言人蘇柏豪：｢基本的要件要自願，不能是被強迫，至少每單要100元以上，大家意願會比較高一點。｣
獎勵制度提高外送員意願，工會也呼籲快篩公費配給，應該從1個禮拜1劑增加數量，至於付款方式工會和指揮中心，研議擴張電子支付方式，減少現金接觸風險。
指揮中心指揮官陳時中：｢盡量能夠用電子支付來做，可是電子支付來做，可能有資訊落差，或有些沒有這樣工具，所以我們還是跟金管會談，怎麼樣用多元電子支付平台協助。｣
要是個案不會使用電子支付，指揮中心也說將請民政系統，或外送系統個別協助，方便確診和居隔者點餐的同時，也要兼顧外送員防疫安全。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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