現在很多人陸續收到「細胞簡訊」，上面會要你進行快篩，但很多人，根本買不到快篩試劑！部分里長說，太多里民跑來問他們，但快篩真的很缺貨，甚至打防疫專線、1922都沒辦法解決，也有人選擇去醫院PCR，但隨著確診爆增，院區採檢量也爆炸，已經多至少6倍。
台北市政府：「衛生局防疫專線您好。」
電話打進去等半天，收不到隔離書能不能出門，不上班算誰的，家人也要隔離嗎?這些疑問都無解，現在狀況在於衛生局疫調匡列忙不過來，人力就算增加也很有限，以新北市為例，上周他們把接電話的人從16位增加到25位，但那時候平均每天來電4150通，1人1天至少講166通，更別說這幾天疫情更爆電話進線更爆。
記者林旼叡：「現在還有很多人他們是收到了細胞簡訊，告訴你足跡跟確診者重疊你必須要快篩，可有個大狀況，很多人跑了藥局超商要找快篩試劑，已經一個星期了都買不到，現在有部分民眾找里長求助。」
台北市文山區華興里長陳峙穎：「但是現在收到簡訊，要去篩檢的人又太多，所以我自己手邊雖然有，但是剩下不多的數量，而且我也不能每個(里民)都給，因為一下子就會用完，我們也不知道這快篩，到底這缺貨狀況會維持多久。」
北市文山里里長是過去用經費，在不缺的時後剛好買來備著，實際問市民專線民眾得掛號去診所或到醫院PCR，但在新北三重，民眾說自己排隊等篩檢等半天，以三重社區篩檢站，急診採檢來看以往1天量能是150到200件，現在的需求量爆增6倍以上還更高，就算他們1天已經能篩1千多件，還是難以負荷，其實各縣市都將面對這問題，對此陳時中前一天說，大家要自主應變引發民眾抱怨，一早他在立院重新強調。
指揮中心指揮官陳時中：「他(身旁的人)已經確診了，那你可能自己也要做一點行為管理，就是這樣子，那在等待這樣空窗期的時候，就先不要到處去走，在防疫裡面，每一個人都有應該盡的責任在。」
簡單來說民眾得自己提高警覺，確診了是密切接觸者該隔離就隔離等通知。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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