行政院消費者保護處今天表示,11月間World Gym健身俱樂部因為取消提供毛巾引起消費者訴求解約、要求給付違約金的糾紛,在恢復提供毛巾後持續,已由教育部體育署研議處理中。
消保處發布上述消費糾紛新聞資訊,消保處消保官王德明接受中央社記者電話訪問做出以上表示。
王德明指出,香港商世界健身事業有限公司(World Gym健身俱樂部)11月2日公告取消毛巾服務提供,至同月9日期間,消保機關接獲1115件消費申訴案件,事後業者於同月13日恢復提供,不過期間原有消費者訴求解約、要求業者給付違約金,相關糾紛尚未結束。
他說,雖然12月5日到12日,此案申訴案件降至40件,但是當時遞出解約的消費者,仍有人不願意恢復會員身分,堅持解約、要求業者給付違約金,相關人數,業者未公開,全案由體育署研議處理中。(中央社)
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