連鎖健身房World Gym宣布不再提供毛巾給客戶。民進黨立委邱議瑩今天質疑,這是否涉及公平交易法所規定的不實廣告。公平會主委李鎂說,這應屬於消費糾紛,消保處已邀請公平會、體育署等,在12日商議處理此事。
立法院經濟委員會今天審查民國111年度中央政府總預算案關於公平交易委員會單位預算部分。
邱議瑩指出,World Gym日前公告不再提供毛巾,並聲明會員因此終止會籍無須支付費用,引起眾多運動愛好者討論。因為提供毛巾一直是World Gym的附加服務,現在取消是否會違反公平交易法第21條,有關廣告不實的規定。
列席的李鎂表示,有收到民眾反映,也去了解公司的一些廣告,World Gym在5月19日、本土疫情發生前的廣告都表示會提供毛巾,公平交易法所要處罰的不實廣告,是以不實內容吸引客人、排除其他業者競爭,而World Gym在疫情前確實有供應毛巾,目前看不出來公司廣告有不實。
李鎂說,如果World Gym不是用不實廣告招攬客人,而是後續因各種原因,未履行提供產品服務,這比較像是消費糾紛,應根據當事人契約請求債務不履行或是解除契約。
邱議瑩表示,行政院消費者保護處認為這屬於廣告不實,公平會卻認為是消費糾紛,但兩個部會應該共同處理,協助消費者爭取應有的權益。
李鎂表示,消保處已邀集公平會、教育部體育署、各縣市政府等,將在12日商議處理這個事件。(中央社)
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