全台有81所學校，超過2.5萬筆高中學習歷程檔案遺失，教育部長潘文忠開記者會說明，同時向學生和家長道歉，不過這套雲端是外包給暨南大學團隊，卻因為人為疏失，讓公板模組出包，對此教育部表示會依照契約究責，而教師團體則痛批，連兩年都有問題實在太扯。
教師團體不滿學生權益受影響，學習歷程檔案遺失，去年就曾出包，但今年災情更慘，81所學校7854名學生受害，共25210件資料，在9/5-9/22上傳受到影響。
全國教師工會總聯合會理事長侯俊良：「整個問題的一個補救，應該先以學生的學習這樣的一個權益為最主要去做處理。」
教育部發包給暨南大學洪政欣教授團隊，負責雲端、硬體設定等，軟體維護分包給民間公司，高中職生上傳學習歷程資料到公版系統模組，因為暨大團隊硬碟設定錯誤而遺失。
教育部長潘文忠：「整個系統操作錯誤，致上最深的歉意。」
暨南大學教授洪政欣：「向上集中機房在移機的過程其中有三台虛擬主機的設定有失誤，部分學校的資料有遺失。」
學習歷程檔案上傳在學校平台操作，學校行政人員登錄，學生上傳後 教師認證，最後送到中央資料庫，這回出包 就在上傳和認證兩關，因為公板模組人為設定錯誤，重開機後 造成部分檔案無法連結。
教育部國教署長彭富源：「學校可以彈性延後上傳的期限，確保每一位孩子，我們每一位學生，都能夠完成重新上傳。」
另外國教署也指定專人來協助這81個學校，但家長學生最關心的，就是怕影響後續參加入學甄試相關作業，對此教育部掛保證，不會讓學生權益受損，只是學習歷程委辦計畫花費3200萬，卻因為人為疏失出錯，外界批評教育部疑似怠慢處理，約三天前國教署發函各校要學生暫緩上傳，教育部周六才說明，周日開記者會，恐怕得負起最大責任。
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