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女逛好市多遭紙板割傷　手臂流血「7cm傷口」

記者張蕙纖 / 攝影徐國衡報導
發佈時間：2021/08/17 13:19
最後更新時間：2021/08/17 13:19

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有民眾控訴，到美式賣場購物，挑選商品時卻不慎被放在一旁的紙版割傷，當場流血留下7公分傷口，控訴賣場人員沒有及時處理，醫藥箱也沒消毒配備，對此，賣場坦承疏失，也和消費者致歉，強調會加強員工訓練，而實際前往賣場，原先放置的紙板也已經收起。

圖／翻攝自Costco好市多商品經驗老實說

整個手臂貼了大塊紗布，旁邊還有兩層膠帶黏牢，好好逛賣場怎麼會突然掛彩，讓消費者生氣po文控訴，前幾天到美式賣場買優格，但紙盒尖角很銳利，而且暗藏一塊灰色紙板，導致手臂割傷當場噴血，留下7公分超痛傷口，現場員工用對講機通知後，遲遲等不到人又過了15分鐘，一名新人妹妹戴手套說，無法幫忙處理因為手套很髒，讓消費者很氣憤，認為家人幫忙包紮就算了，醫藥箱竟連消毒配備也沒有。

民眾：「有時候會很利一兩次啦，也許溝通方面沒有溝通好，感受當然不太好，如果將心比心。」

圖／TVBS

民眾：「當時賣場人員，沒有去做處置的話，確實心裡面會不是很舒服。」

實際到賣場查看，原先放在一旁的紙板，已經收起位置也有更換，而美式賣場也回應，坦承疏失也和會員致歉，後續有做檢討，並且會加強訓練，也已經和消費者聯繫。

圖／TVBS

民眾在賣場受傷，其實各大業者也有應變措施，以家樂福來說，消費者若是小型傷口，有急救箱應變處理，破傷風時會協助陪同就醫，昏倒即送救護車，而愛買則是，第一時間就協助就醫，視傷口狀況叫救護車，或是計程車陪同前往。

而消保官說明，賣場應該做到安全環境，要是沒做好導致消費者受傷，民眾備好醫療單據等相關證明可以主張求償，只是逛賣場卻反而掛彩，也難免民眾感受不佳。

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#賣場 #紙板 #割傷 #消毒 #疏失 #加強 #訓練

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