疫情嚴峻，台鐵旅客量大幅下滑，特級車站花蓮火車站美食商店廣場，遭遇從未有的困境，連搶手台鐵便當，業績也跌了6成，商店家業者苦撐，台鐵宣布5至8月疫情期間租金及權利金減半，希望可以減緩承租業者的壓力。
業者撐不下去乾脆不做生意，但該繳的租金還是要繳，台鐵祭出兩項措施，希望能幫助業者度過難關。
台鐵資產開發中心花蓮營業所經理謝文宗：「每月固定的月租金，還有固定的權利金，予以減收50%，我們已經針對，6月份7月份跟8月份的租金，承租人或商場業者，只要提出書面的申請都可以來緩繳。」
租金減免可說是場及時雨，但因為商圈統一承租給民間單位管理，台鐵強調這段時間減免的費用，會要求廠商要回饋給下游店家，優惠條件也要比照辦理，只是除了外包商台鐵其實也受到滿大衝擊。
這是每次上架就被搶光的台鐵便當，現在卻還在架上，也不知道當天賣不賣得掉，台鐵夢工廠雖然繼續營業，但銷量不如以往。
台鐵花蓮餐務室主任張素雲：「我們目前的話就是有減量，來控制我們的成本。」
與去年同期相比，原本一天能賣出800個現在一天有300個就不錯了，整整跌了6成。
有些同樣還在營業的餐廳，則是推出超低價餐盒吸引顧客，門口掛滿促銷招牌，寫著超值防疫限定，主菜加三樣配菜竟然不到50元，能賺多少是多少。
三級警戒延長，優惠政策暫時能救急，但對商家來說，只要疫情不趨緩，沒有生意，就是一筆負擔。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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