新冠肺炎死者依規定須在24小時內火化，不過有家屬指控，醫院要求出示死者身份證和健保卡，才肯發死亡證明，讓死者拖了兩天才火化，但死者在萬華獨居，沒與家人同住，要人回到確診的環境拿東西，真的強人所難，事後經過層層反應，院方才給證明，希望這個流程能簡化、變通，免得造成家屬二次傷害！
死者家屬：「很多年沒住在一起，我到哪裡去找他的身分證和健保卡，醫院說沒有，就不能開死亡證明。」
一名住在萬華的陳姓確診者28日死亡，醫院通知家屬，必須出示死者的健保卡身分證，才能領取死亡證明書，但死者和家人久沒聯繫，家人連他住哪都不知道，認為醫院不知變通，最後透過各方管道反應，才領到死亡證明書，但遺體拖了兩天才火化。
禮儀社業者：「(殯儀館)因為時間急迫，你們也不用先辦手續，只要把死亡證明書，Line到殯儀館館長那個手機裡面，就可以安排爐子馬上燒，殯儀館都可以做變通，為什麼醫院不可以。」
負責處理的禮儀公司也質疑，醫院將死者放在太平間，和其他非新冠肺炎的死者放在同一密閉空間，家屬進進出出，難保不會被感染，目前有部分醫院，將確診死者直接從病房移至殯儀館，降低傳染風險。
禮儀社業者：「他們是直接從樓上，就是病房裡面直接推，還沒有進太平間，在太平間旁邊的通道入殮，因為太平間有很多，非新冠肺炎死亡的家屬會下去，到時候被感染怎麼辦。」
陸陸續續傳出死亡案例，但每家醫院作法不同，業者呼籲政府訂定標準，簡化流程讓死者盡快火化，避免增加家屬困擾。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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