藝人徐乃麟認為，善款不一定要捐給特定政府單位，藝人阿喜跟黃鐙輝則表示心意最重要，而目前愛心善款目前已經超過四億元，有些民眾質疑分明是人禍，政府設立「帳戶」的正當性在哪？另外善款如何運用，也讓人好奇。
藝人徐乃麟和阿喜、黃鐙輝，三人一起出席節目開播記者會，徐乃麟先前提到，台灣每次遇到天災人禍，都會舉行募款活動，但捐款人數跟金額逐年減少，或許是民眾對於捐款是否透明，感到質疑。
徐乃麟對捐款沒再發表意見，但阿喜跟黃鐙輝都表示，願意盡一份心力。
藝人阿喜：「其實我還沒有思考好，我到底要捐多少，那如果真的有機會可以幫忙到，我還是會盡我的力量。」
藝人黃鐙輝：「我覺得就是把錢花在刀口上，真正的可以幫助到人才是重點，也不是說我捐很多，就代表我善心很大，重點是我們的心意有傳達出去，比較重要。」
藝人吳姍儒：「太魯閣事件其實剛好，發生的時候是連假，我相信大家也都非常的傷心，因為那個氣氛，看我能夠做到哪裡，那我就會盡力的去做。」
爸爸吳宗憲說要發起募款，Sandy表示會盡力幫忙，目前各界愛心紛紛湧入，捐款金額已經超過四億元。
只是太魯閣號事故明顯是人禍，難道要民眾來幫台鐵或廠商善後嗎？
衛福部社會救助及社工司副司長蘇昭如：「這樣的捐款一定是要妥善來運用，所以我們最大的原則就是公開透明，以及捐款專用，因為是捐款專用，所以我們會用在這個事件的，受災受傷的民眾跟他的家屬，是最主要運用的一個範圍。」
衛福部解釋，帳戶立意是提供正式的捐款管道，能提供給罹難家屬或傷者幫助，能盡快撫平，這起意外帶給他們的傷痛。
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