過年倒數一週,為了搶攻商機外送平台推出高檔生鮮外送服務,包含帝王蟹、日本和牛還有白鯧,就連龍蝦也是活跳跳,另一家平台也祭出過年不打烊服務,以及紅包免費送,有機會享有30天外送零元。
資深公共事務經理郭昕宜:「決定要進這樣子活跳跳的龍蝦,還有一些冷凍的高級食材的時候,是有一些設備上的困難。」
疫情關係,確實改變民眾消費習慣,尤其飯店外帶年菜夯,外送平台搶著賺,除了現成年菜,也看準民眾在家烹煮食材意願增多,外送生鮮服務9縣市,預計在過年期間能帶動業績成長2到3成,為了提升外送員數量,也祭出獎勵金,以台北為例初二金額最高達50元,除夕初一初三初四,也有10至25元,針對消費者則有購物金福袋搶攻。
資深公共事務經理郭昕宜:「運送過程的保護保冰保冷,這樣子的一個食安的部分,我們都已經做了完整的準備。」
另一家外送平台熟食年菜生鮮雜貨,同樣通通都送,也推出紅包刺激單量,2月4日到11日,聯手叫車平台送8萬份實體紅包,2/10到2/16緊接著線上紅包也有8萬份,有機會30天無限次享有0元外送,餐點優惠2次100元以及生鮮雜貨8折。
公關潘瑞蓮:「過年期間平台也不打烊,希望能夠全力的服務大家的需求。」
另外過年期間外送員需求大,加成獎勵也可能增加,而不少宅配忙碌,外送員服務確實殺出另一條路,以宅配通來說,業者建議1/20前完成交寄,避免集中於春節前高峰,黑貓2/1到2/9契約客戶到府集貨截止時間,也只到下午4點,外送平台在農曆春節倒數一週加緊腳步,不只提升服務內容也少不了優惠和對手比拚。
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