暑假接近尾聲，許多家長也抓緊時間帶家中寶貝出遊，但日前一名網友卻控訴，台中知名五星級飯店泳池出現糞便，家人「不知已喝了多少口糞水」，當下立即告知救生員，並通知櫃台，卻遲遲不見相關人員出面處理，讓他痛批飯店「嚴重侵害消費者身心健康，冷漠態度令人心寒」。
「生平首遇飯店泳池有大便，還分解四散飄逸其中！」原PO在「爆料公社」憤怒PO文，透露前幾天帶著一家大小入住台中某五星級飯店，傍晚去游泳時，竟發現池底出現不明異物，仔細看才驚覺是糞便。當下他立刻通知救生員及員工要求清除，但等了超過一個小時，卻不見任何回覆，再度詢問也得到「相關人員已下班，且事件複雜需時間調閱釐清」的答案。
原PO火大表示，家人不知已喝了多少口糞水，但飯店卻一副事不關己的樣子，也沒有一句正式道歉，態度冷漠令他無法接受，「家人與小孩皆為過敏體質，容易誘發異位性皮膚炎，因此游泳戲水僅選擇五星飯店入住並使用泳池，就是為了享有較佳之水質，但如今，飯店管理鬆散導致池水有糞便，家人小孩至今因吃了大便水仍有心理陰影，已嚴重侵害消費者身心健康。」
照片曝光後，網友們也對飯店的處理方式感到傻眼，「超噁的」、「喝了多少口糞水…吐」、「太扯了，這樣誰還敢去」、「有疏失是難免的，但所謂的品質，就是差在危機處理和服務態度」。對此，飯店回應，事發當下有向顧客致歉，後續也有持續進行關心；並強調問題發生的當下已有派人進行打撈，且泳池24小時循環過濾，每天早晚也會進行例行性的清潔消毒，未來也將加強管理，避免相關問題再發生。
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