一名網友日前帶家人前往汐止某間燒肉店用餐,當時見到店內有一半以上的空桌,然而店員卻在得知他沒訂位後表示「那現在沒位子」,未料當他準備詢問客服時,對方又突然改口,反覆說辭令他相當不滿,直呼「感覺差了!不想吃了!」
被拒絕入座後,原PO對店員說「我問問你們客服好了」,沒想到對方聽完後竟突然改口說「喔,剛剛有人取消位子,要用餐嗎?」令他瞬間傻眼,直呼「感覺差了,不想吃了」,最後憤而帶著家人改吃其他間店。沒想到吃完飯後,當他再次經過燒肉店時,店家依舊還剩一半以上的空位。
貼文一出,許多網友紛紛留言緩頰「可能當時店內人力不足,只好採取部分開放的策略,所以有時看到明明很多空位,但是卻說已經客滿,其實是餐廳為了面子不能說的秘密」、「如果訂位的客人是訂比你晚點到的時間,店家肯定不可能讓你一家人入座」。同樣經營餐飲業的人員則說「餐廳都有訂位時段,你看到的空桌不代表沒人訂位,只是時間還沒到,客人也還沒報到用餐,但不代表有位子可以給現場客人」。
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