社群龍頭臉書，近期因為一份外流的內部調查，揭露他們早就知道旗下的Instagram，會讓青少年、尤其是少女對自己的身體形象感到厭惡，出現心理危害，美國參議院30日舉辦聽證會，要求臉書做出說明，但大老闆佐克伯沒有親自出席，而是派了旗下高層代表，讓國會失望之餘，對臉書展開輪番砲轟；臉書安全部門負責人解釋，外界對報告內容是斷章取義，但要不要釋出完整的研究內容？臉書又四兩撥千金，答案模糊。
美國民主黨參議員 布魯蒙索 (Richard Blumenthal) ：「臉書再一次讓我們看到，他們沒有能力對自己負責。」
不分政黨、輪流開攻，美國國會參議院30日舉辦聽證，由臉書安全部門負責人戴維斯(Antigone Davis)代表出席，說明先前外流的內部研究，顯示Instagram對青少年的心理危害，臉書早就知情。
臉書安全部門負責人 戴維斯：「我想在揭露的報告中沒講到的是，事實上在研究中我們發現，更多青少女，認為IG是有幫助的。」
美國參議員 布魯蒙索 ：「你能承諾釋出完整報告嗎？」
美國參議員 布魯蒙索 ：「你們的研究就是一枚震撼彈！」
參議員們窮追不捨的報告內容，因為先前外流的數據令人震驚，在2019年的臉書研究顯示，三分之一的青少女認為，IG上的照片，讓她們對自我形象不滿的問題更加惡化，但臉書在聽證會上持續為自家平台辯護，認為外流的研究不能斷章取義，但對兒童的使用安全又模糊帶過。
美國參議員 馬基 (Edward Markey) ：「你是否能保證，不會成立一個網站，以按讚和追蹤訂閱數，讓孩子藉此量化受歡迎的程度？只要回答是或否。」
臉書安全部門負責人 戴維斯：「「這些功能我們會與專家討論，什麼是最適合年齡層，和最不適合的功能，我們會和專家討論，這是一定的。」
美國參議員 馬基 (Edward Markey) ：「我們在討論的是12歲、9歲孩子的需求，如果你們還要再研究，那你可以把研究團隊的人都炒魷魚了。」
參議員輪番上陣，讓聽證會火藥味十足。
CNN記者 ：「臉書沒派老闆來坐鎮，沒有讓CEO馬克‧祖克伯來，我想這點讓參議員們很不開心，臉書和IG並沒有給出具體答案，要如何解決這些問題。」
近期這波反對聲浪，其實已經讓臉書壓力倍增，27日才宣布，暫停開發兒童版IG，也就是13歲以下用戶的使用版本。社群網站本來是21世紀的新興互動模式，但對於心智尚未成熟的青少年而言，滑手機看IG，已經成了生活的重心。
CNN記者vs.美國青少年 羅伯茲 (Noah Roberts) ：「有覺得自己心情很差地一直滑嗎？有，滑個沒完，什麼事都不做，課業的事情也不做。」
CNN訪問兩名美國高三學生，正值學業最繁忙的一年，本該專心準備申請大學，卻發現自己沒辦法不看IG。
美國青少女 克迪爾 (Hannah Kurdziel) ：「我想很大的原因是不想錯過消息，或是跟朋友疏離。」
身為學生會長，使用IG是經營學校社團的一環；不過，她在去年冬天下定決心刪除抖音，也是全球社群平台巨擘之一，才剛剛宣布邁向十億用戶里程碑。
美國青少女 克迪爾 (Hannah Kurdziel) ：「我不斷掉進這些短片中，看似很吸引人，但並不真的讓我感到快樂，我想結果算是正面的，我不再擔心自己的身形外表。」
但不是每個孩子都能察覺到自己的心理異狀，已經有高中開設專門課程，教導孩子如何看待自己在網路上的形象。
湯森哈里斯高中校長 莫爾善 (Ian Morzan) ：「讓孩子能公開討論，什麼是好的和壞的，以及如何保護自己。」
社群媒體對青少年的心理危害，已成為不能不正視的問題，站上風口浪尖的臉書也做出承諾，會強化對孩子使用上的保護。
臉書安全部門負責人 戴維斯 ：「我們用AI偵測平台上的輕生資訊，以現有資源因應，也發展出工具，監控使用app時間。」
但青少年、尤其青少女的使用負面影響，臉書選擇不承認，這讓美國國會氣炸了！
美國參議員 布魯蒙索 ：「我們現在知道，臉書持續將利益放在孩童網路安全之前，在兒童福祉上，他們選擇了產品的成長。」
臉書的國會聽證，預計10月5日將有吹哨人出席，勢必會帶給社群龍頭，更大的震撼。
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