大陸一名雙手截肢的男子，日前搭武漢地鐵走免費的無障礙通道時，被工作人員攔下要求出示「殘障證」。即便男子說自己因為沒雙手，不方便帶證件還是無法通行。畫面曝光後引發民怨，有人痛批地鐵只會守著死規定，管理制度僵化，沒有同理心。
明顯動過截肢手術的大陸男子，站在武漢地鐵站，表情無奈。因為他走免費無障礙通道時，被攔了下來。
武漢地鐵工作人員vs.身障人士友人：「在規定上面就已經明確了，需要我們檢驗證件之後放行，這不是我們規定的(檢驗證件的目的是什麼)，確定證明他是殘疾人。」
大陸身障者：「為了體驗這種無障礙，最後變成了有障礙。」
過程畫面曝光後，在大陸掀起熱議論，有人狠酸，工作人員眼睛也有障礙嗎，為什麼一定要守著死規定，還有人嘲諷，免費的優惠，是給證不是給人。但也有人認為，看過很多假冒身障者，堅持查證並沒有錯。
大陸新聞：「給乘客帶來不便，對此(武漢地鐵)公司深表歉意。」
近期，同樣在地鐵，討論有沒有同理心事件，也發生在重慶。
記者vs.菜農：「(婆婆你今天背的什麼來賣啊)(給我們看一下，背這麼多啊)沒有多少，冬寒菜，火蔥，下面有點芹菜。」
重慶地鐵四號線，是一條連結農村到城市的線路，不少農民都會從家裏，背著菜筐搭地鐵，到市區賣菜，但近期有網友認為，菜筐會刮壞地鐵地板，上下班尖峰時刻也會造成困擾。
對於網友建議，重慶地鐵回應，只要是合法合規物品，乘客就能帶上車。公共交通，便民之外，也要展現包容性。
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