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新娘「星巴克化妝」遭嗆滾出去 店家補償方案曝光

編輯 劉哲琪 報導
發佈時間:2023/03/18 14:51
最後更新時間:2023/03/18 14:51
大陸星巴克驅趕一名在店內化妝的客人,引發討論。(示意圖/shutterstock 達志影像)
大陸星巴克驅趕一名在店內化妝的客人,引發討論。(示意圖/shutterstock 達志影像)

每個人都希望在結婚當日,呈現出最好看的一面。但近日有一名廣東女子指出,結婚領證當天,她在事先取得許可的情況下,於星巴克化妝時遭到店員驅趕,讓她相當錯愕。儘管店家隨即表示將退回餐費,並公布補償措施,依然引發網友熱烈討論。
 
陸媒《共富財經》報導,一名住在廣東省深圳的女子表示,她事先諮詢過星巴克,是否能到門市化妝時,對方給出「只要不打擾到其他顧客就沒問題」的答覆。於是她們一行3個人,在她結婚當日前往該門市,於進行消費後,刻意挑選角落的座位化妝,避免影響其他顧客。豈料化妝到一半,店員就上前驅趕3人,不僅要他們滾出去,還聲稱不歡迎他們,要他們以後再也別來光顧,讓她相當錯愕。

 

 
女子結婚當天在星巴克化妝。(示意圖,非當事人/shutterstock 達志影像)

但此,星巴克的客服指出,背後可能有很多因素,需要更進一步了解狀況。他們也強調,星巴克一向推崇服務至上,不可能粗魯對待客人。《中國小康網》則指出,該門市經理表示,若顧客在店裡噴灑東西,確實會被提醒,並透露該客人當時確實比較吵鬧。經理指出,目前區經理已經在處理這件事。基於權限,他不清楚具體結果,但門市已經退還餐點費用,並贈送2張優惠券作為補償。

 
部分網友對女子的行徑感到不滿。(圖/翻攝自微博)

對此,部分大陸網友表示「獲得允許還被驅趕、這種破咖啡店早日退出中國吧」、「罵你還給你優惠券賺你錢」,但也有網友對女子的行為感到不滿,質疑「人家是餐飲店,跑去化妝是有什麼毛病?」、「瘋了吧,不說有氣味,噴霧也會影響別人」。

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#星巴克#結婚#化妝#大陸#驅趕

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