桃園機場在本月初封閉南跑道進行年度歲修,沒想到導致塞機、至少500個航班延誤,粗估影響旅客超過9萬人次,機場公司今(20)日公布檢討報告和懲處名單,共12人遭到懲處,其中工程副總經理、工程處處長最重記過2次,董事長、總經理則各記過1次。
桃園機場公司董事長楊偉甫:「向受到影響的旅客,跟社會大眾再一次,表達誠摯的歉意。」
桃機董座向大眾致歉,就是因為桃機在本月初,南跑道歲修,導致跑道大塞機,至少500個航班延誤,民怨四起。
桃園機場公司總經理范孝倫:「對我們自己來檢討,規劃面我們缺乏一個就是說,我除了既有的比如說我的A方案以外,我可能要準備B方案C方案。」
桃機20號公布檢討報告,和懲處名單共有12人,其中工程副總經理,工程處處長最重記過2次,董事長、總經理等高階主管記過1次,航務處正副處長申誡2次,公共事務處長,工程處航務處科長申誡1次。
桃園機場公司總經理范孝倫:「我們對於這種長時間關閉,我會建立起專案管控,那到時候就會去管控各單位,應該要做的事情是不是有到位。」
桃機表示將吸取教訓,強化機場管理機制,加強橫向協調溝通,提升宣傳和資訊公開度,以及加強行政作業管控,並已邀集4家國籍航空公司,就旅客權益進行討論,請航空公司妥善處理旅客投訴,截至18號,收到案件約350件,將持續跟進處理情況。
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更新時間:2024/03/20 22:20