肯德基「數位未來店」跨出台北地區。（圖／肯德基提供）
連鎖速食店肯德基持續把數位科技應用於餐飲服務流程，2022年底推出KFC數位未來店南京旗艦館，從前台點餐到後台備餐的全程數位化，並創造出首款「智能快取櫃」，讓消費者直接對號取餐免排隊。一年內相繼在台北的南京東二、石牌二、三重重新二和八德設立了四間數位未來店。今年2月1日更進駐新竹和台中，並計劃最快在3月要打入台南市場。
消費者只要拿起手機，掃描店內QR code或使用自助點餐機即可線上點餐。（圖／肯德基提供）
肯德基表示，今年2月1日「數位未來店」開始向台北以外地區擴展，在新竹竹北、新竹光復以及台中豐原地區，已開設了三家「KFC數位未來店」。在這些店內，消費者可以選擇使用店內的自助點餐機、掃描QR code，或是在線上完成點餐，之後只需到「智能快取櫃」取餐。
且不論是在店內點餐還是網路預訂，都能享受到同等的優惠，如購買指定的桶餐，只需加價1元就可再獲得一塊咔啦脆雞，或是購買XL超豪肯套餐，同樣加價1元就可以再得到一個原味蛋撻。
肯德基同步推出「PK雙饗卡APP」用戶的福利，2月29日前用戶只要每天登入APP，就有機會抽中「買一送一」「買一送三」等優惠券，還可以享受原價810元的「蛋撻熟客券」優惠，折扣後一顆蛋撻只需34元。
完成點餐後，再到「智能快取櫃」取餐。（圖／肯德基提供）
同時，活動期間內，「PK雙饗卡APP」用戶只需透過APP訂餐，無論消費金額為何，都可獲得抽取純金元寶的機會，每次消費還能獲得最高2.5%的回饋（即PK點數）。
台灣麥當勞去年則把台灣第一家、店號001的就是台北民生餐廳進行大規模換裝，為全台首間經典食材風2.0的店型，並因應未來會有手機點餐功能，配置模組化組裝櫃檯，以及室內型專屬外送取餐窗口。同配備得來速「雙點膳系統」，一次讓兩台車點餐節省時間。
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更新時間：2024/02/20 12:56