國泰航空去年底才說明,機師因病缺勤,導致多個航班取消,不過現在還有民眾反映,近期也接到航班更動通知,有人行程因此受影響,還有人乾脆改搭其他航空,對此國泰航空回應,已經採取措施,要確保春節旅遊高峰運作如常,1、2月將會每日整合6航班,旅遊達人則統計,從1/6日至今,已經有125個航班取消。
記者張蕙纖:「香港國泰航空,去年底有機師因病缺勤,導致聖誕節到元旦期間,多個航班都取消,不過現在假期結束,又有旅客反映航班受到影響。」
香港主持人項明生,無奈秀出航班臨時被改的照片,他分享7日一早前往桃機,準備搭乘11點15分往日本關西航班,沒想到報到時卻被國泰地勤人員告知,航班被取消了因為班機調度,可以改從首爾轉機晚上20點到大阪,或是明天再搭同班機,原定重要行程被打亂遲到6小時。
香港旅遊節目主持人項明生:「這次代表台灣,來這邊拍攝旅遊節目,我覺得很不好意思,因為國泰的失誤,我也跟日本電視台同事道歉。」
另外受影響的還有機票達人蓋瑞哥,本來要在11日從高雄飛往香港轉機,再到曼谷,但7日中午,突然接到國泰信件通知取消航班,透過LINE客服改票,也花了49分鐘。
機票達人蓋瑞哥:「如果你是有些航班被取消,你是必須要在香港過夜,並不是每個人都,你可能已經在目的地,例如說曼谷住宿已經訂好了,他是不可取消的。」
國泰航班突然變動,還有其他網友分享,也在近期收到通知,甚至有人原定從大阪飛往桃園,國泰改為安排大阪飛上海轉機到台灣,因為沒有台胞證擔心轉機問題,只好提早到機場改票改搭其他航空回台。
旅遊達人傑西大叔:「國泰的航班狀態系統,查到的資料,總共取消121個航班(目前已125個)。」
旅遊達人統計,受影響的大多是亞洲區短程航班,國泰航空也回應已經採取措施,要確保航班在農曆新年,旅遊高峰運作如常,而一月和二月將每日整合,平均6對航班,主要集中班次較頻密航線,將會盡快聯絡受影響旅客。
旅遊達人傑西大叔:「(外媒報導)航空機組人員協會表示,是因為機組人員不足,只有疫情之前52%。」
達人也提醒有搭乘國泰航班客,要多確認電子郵件,而臨時取消航班,適用班機延誤保險,只要新航班比原有航班超過4小時起飛,就能理賠,旅客要多留意,以免行程受影響,荷包又沒補貼。
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更新時間:2024/01/08 13:32