國泰航空近期遭遇飛行員流感掛病號,導致部分年底航班取消。據了解,約有11%從香港出發的航班將於今日(12/29)被取消,影響包括倫敦希斯羅、雪梨、德里、台北、上海和新加坡等重要航線。
這項決定凸顯了眾多航空公司在新冠病毒(Covid-19)大流行危機後,逐漸復甦的挑戰。飛行員因季節性疾病缺席的問題,進一步耗竭國泰航空本已匱乏的飛行員資源。
新冠病毒疫情高峰期,國泰航空為降低運營成本,選擇解僱數千名員工,而其他員工被減薪達50%。因此造成飛行員不足。目前飛行員總數已縮減至2532名,比2019年年底減少了35%。
面對此次航班取消的問題,國泰航空向公眾保證,公司操作依然正常,只有「少數」航班受到影響。事實上,自12月中旬起,國泰所經營的所有航班中,取消比例不到1%。
對於受影響的乘客,國泰航空深表歉意,也致力於將對顧客的影響降到最低。航空業在新冠病毒的干擾中逐漸恢復,這次國泰的決定再次反映了業界所面臨的持續性挑戰。
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