昨天下午有民眾在台北市民生東路點了外送，要求外送員送上樓，但卻被放在大樓外的花圃，而且還說因為會違反職場安全才不上樓，讓當事人覺得超困惑。而另外，外送平台Ubereats也宣布，將會部分漲價，包含如果餐廳附近外送員不夠就會有閃電符號，等於要多加外送費，六月下旬也會新增「服務費」。
記者周容萱：「民眾用外送平台點了飲料，請外送員幫忙把飲料送上樓，但最後飲料沒被送上去，在一樓大廳也沒有發現，最後竟然是在這裡被找到的。」
當事人陳先生：「我覺得最誇張就是，把我的餐點放在路邊欸，它沒有在一個有遮蔽物的情況下，然後路人如果看到是可以拿走的情況。」
11日下午兩點多，在台北市民生東路上班的陳先生點了外送，但通知取餐時因為在開會沒接到電話，外送員傳了一則訊息說，放在一樓大廳，結果卻是花圃旁，讓陳先生困惑的是，這辦公大樓不用換證，警衛也不會攔阻，但外送員卻以違反職場安全為理由，讓陳先生無法理解。
當事人陳先生：「外送員說因為戴安全帽違反職場安全，我看到這段文字我就有點納悶，是哪個部分違反職場安全。」
就有網友猜測，可能因為這棟大樓前是違停高開單區，可能會有很高的罰款風險而不願意送上樓，不過到現場還是看的到有外送員臨停送餐，但還是有不少人認為，至少要放在大樓裡而不是外面花圃。
也有其他民眾分享，遇過外送員不只把餐點放在地上，還放到離指定地點距離10分鐘的地方，甚至還有直接放在門口，導致消費者一開門餐點全部打翻。
可見現在越來越多人依賴外送服務，但UBER EAT12日宣布部分漲價，包含如果餐廳附近外送員不足時，平台上就會出現「閃電符號」，也就是告知消費者需要花更多錢才能訂購，但會員不會受到影響。
外送員Hank：「對於我們外送員來說這個根本拿不到錢，一個兩公里的單跟一個15公里的單，然後價格只差20塊，你覺得我要花那個時間去處理這件事嘛，變成是變相的要你加入Uberone。」
另外六月下旬平台也會新增「服務費」，不過業者強調，平均的外送費會降低，但整體漲幅多少，恐怕只有消費者最有感。
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更新時間：2023/05/12 21:02