因應疫情三級警戒，行政院上個月24日宣布6月不實施夏季電價，卻有民眾發現7月初收到電費單，仍按夏季電價收費，並且在電費單上也沒有說明「先繳費再退錢」，對此台電表示，因為6月下旬拍板電價優惠，6月中上旬的電費單作業不及，但絕對會將溢收電費退還民眾。
民眾Carrie：「我們今年6月份收到的，那個費用大概是1800多(元)，然後跟去年比較的話，好像多了500(元)左右，那因為長時間在家工作，所以會覺得好像還好，但是有聽到說，好像它那個夏季電費是有算進去。」
很多人收到電費單，仔細看了看都冒出相同疑問，因為疫情三級警戒，不少民眾居家工作上課，用電量大增，行政院為此訂定，6月不實施夏季電價，但台電寄出電費單，卻仍按原價計費，有民眾在計算後發現，原本因為優惠，能省下2000元電費，結果難道被台電偷偷暗摃了嗎？
民眾Carrie：「又有聽到說，好像會把那個錢扣回來，但是還是覺得怪怪的，他應該可能先官網公告一下，或者是可能電費帳單，印的時候可以先告知說，電費會再扣回來，就是會覺得有被多收錢，雖然之後可能可以拿得回來，但是那個感覺就不太一樣。」
台電解釋，原本6月1日就啟動夏季電價，但行政院6月24日，才拍板宣布電價優惠措施，不少用戶電費單作業不及，連在電費單上，標註「先繳費再退錢」都來不及，因為全台1300萬用電戶，平均1天要完成4萬戶抄表，抄表後1周左右，就要寄出電費單。
台電發言人張廷抒：「政府宣布6月份不實施夏季電價，是在6/24，那有一些6月分的抄表帳單，都已經寄發了，所以可能民眾收到的時候，是有包含夏季電費，那我們會在以後收電費的時候，把這部分扣除掉，請民眾放心。」
1300萬戶的繳費日，都不相同，但台電強調絕對沒有「先收先贏」，之後一定會把溢收電費，退還用戶。
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更新時間：2021/07/19 14:09