對不少台北市的汽車駕駛來說，找停車位簡直是苦不堪言的夢魘，台北市政府因此推出智慧停車格，結合手機APP，就能協助駕駛尋找停車位。但智慧車格繳費得結合電子支付，如果使用現金，還要持繳費單到超商再印一次單據，被民眾批評，根本既不環保又麻煩。
記者顧上鈞：「在台北市車位實在有夠難找，但我現在輕輕鬆鬆就把車給停好，因為現在這個停車格有結合智慧科技，透過手機APP就能輕鬆找車位。」
手機下載北市好停車，在台北市包含大安區、中正區、信義區以及南港區，總共3900個智慧停車格，讓你找車位免煩惱。
記者顧上鈞：「我們現在在地上看到，這個黃色圓形的小小物體，就是現在台北市最新的，地磁感測智慧停車格，它可以自動幫你計算你的車子停了多久，並且繳費方式，也改成使用QRcode電子支付，而不是到超商繳費。」
不過說到繳費，就讓人頭痛了，收費員同樣會在雨刷夾上繳費單，但車主想使用現金繳費，拿著這張單子，超商店員可不會收，車主還得另外使用ibon列印單據，才能臨櫃繳費。
車主曾先生：「這個不能去超商繳喔，(對它還要去ibon再列印一張)，那就更麻煩了啊，比原本就更複雜了啊，原本這張就可以繳，你現在還要去超商按，按完之後再去繳，等於多一道工啊。」
像曾先生這樣一頭霧水的車主，還不在少數，不少人甚至連自己停的是智慧停車格都不知道，收到繳費單還得另外列印單據，等於繳一次停車費，浪費兩張紙，民眾抱怨既不環保又麻煩，也喪失了智慧收費，減少資源浪費的美意。
北市停管處營運科科長羅至浩：「目前的話其實民眾，如果一個禮拜有停很多次，比如說停4、5次的話，他可以到超商用ibon一次列印很多，不用說每天真的都去繳，其實民眾也可以多使用智慧支付，或者是我們的銀行代扣繳，電信業代扣繳，都可以減少民眾去支付的麻煩。」
原本台北市政府試辦電子停車柱，電腦能夠自動辨識車牌，民眾停車後可以直接使用現金繳費，但一支停車柱要價8萬元，加上維修成本太高，現在北市府已經通通取消，地磁感測器每個只要5000元，但只能提供車位資訊更新，還是得仰賴收費員放置繳費單。
北市停管處營運科科長羅至浩：「那未來我們其實也會逐漸走向無紙化，也就是說如果民眾已經有綁了，比如說銀行電信業代扣繳，或是智慧支付代扣繳，我們就不去開他停車單。」
由於台灣超商繳費實在太方便，導致民眾習慣使用現金交易，電子支付反而進展緩慢，北市府為了改變民眾觀念，地磁感測智慧停車格，不僅前10分鐘免費，使用電子支付還能享有9折優惠，也合作民間業者，推出不同功能。
使用手機解除智慧地鎖，車輛就能順利停放，業者結合共享車位概念，讓社區住戶釋出閒置的私人車位，會員透過APP就能尋找附近的停車格，全台北市有1000多個車位提供使用，業者表示這種智慧科技，電子支付的模式其實接受度不差。
智慧共享停車業者翁林鐸：「少部分一些比較年長的使用者，他可能會遇到一些困境，我們也有提供客服的專線，去由線上去幫他克服，或利用一些告示，比如說使用教學，充分的去講解每個步驟，其實我們發現滿多使用者都能夠，順利的完成使用或者付費。」
雖然不是所有人都熟悉電子支付功能，但資訊化畢竟是時勢所趨，相關科技終究要逐漸普及，轉型階段的陣痛期，還有賴政府與民眾多多溝通磨合。
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更新時間：2020/08/24 23:05