屏東有民眾日前到花蓮玩,停在公有停車格,30元繳費單沒馬上繳,回到屏東之後又忘記,直到催繳單寄來,她到統一超商想補印停車單,才發現沒有花蓮縣的選項,但全家超商就有,花蓮縣停車處外包商回應,因為統一超商補單手續費較高,目前雙方沒有合作。
超商店員vs.民眾:「我也不太曉得耶,因為有的都全部出現在裡面了。」
連店員也霧煞煞,不知道不能補花蓮的停車單,換另一家連鎖超商,咦,就有花蓮縣,日前一位住屏東的民眾到花蓮玩,停在公有停車格,30元繳費單沒馬上繳,事後就忘了,直到催繳單寄上門,才知道超過繳納期限,到超商想補單,卻沒花蓮縣,讓她很傻眼。
民眾:「我覺得很奇怪,我覺得不太方便啦,我去外縣市然後想要繳費,或是我忘記繳費這件事情,變得比較麻煩。」
這位先生也遇過同樣狀況,怕麻煩,現在一定會在現場繳納。
民眾:「為什麼會這樣子。」
民眾:「當然是麻煩啊,因為這樣就不夠便民啊。」
超商不是最方便的嗎,怎麼補印停車單卻缺了花蓮縣,其實花蓮縣公有停車繳費單都可在7-11和全家繳錢,但如果遺失或逾期要補單,全家可以印,但是7-11就沒辦法。
公有停車場外包業者古昌灝:「(統一超商)的部分它在超商補一張單子,要15塊的手續費,那這個部分我們不可能轉嫁給民眾吸收。」
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