面臨新家裝潢或是舊屋翻新，不少人第一時間都會感到無助，不知道從何下手。Pinco和Penny兩個女生，2020年攜手創立YouTube頻道「小宅實驗」，主打室內設計，透過影片拉近與觀眾距離，客源大都來自頻道粉絲，但要面對網路公審，評論甚至是批評設計，加上創業初期適逢疫情，完全沒薪水，兩個北漂女生互相扶持，努力精進，在眾多室內設計產業與頻道中走出特色。
YouTuberPinco：「這是目前進行中的工地，保護的部分，都是依每個案場的管委會規定。」
跟著室內設計師Pinco來到案場，先是檢查櫃體收邊細節，再核對油漆型號拍照給客人確認，並且依照設計圖，再次測量插座位置、櫃子距離等等是否正確，以及仔細觀察重新上色的舊門片。
YouTuberPinco：「原本舊的門片，它木頭的接痕處，如果師傅沒有先把它用工具把它割開，然後重新填膠，然後再上批土打磨，如果今天我只是直接噴上去，幾個月內看不出來裂痕，但是使用久了，它之後一定會有些裂痕存在，所以其實都是一些看不到的細節。」
在案場幫客戶把關每個細微之處，回到工作室，又忙著準備3D圖等資料，包括地板、塗料、窗簾等等，都會先挑好符合客人預算與風格的款式。
YouTuberPinco：「通常我們不會用漂亮的渲染圖，然後直接跟客人說，對就是這樣子，我們都會直接拿實體(材料)說，欸之後我們家的這個紋理質感，是怎麼樣，因為其實渲染(圖)再怎麼樣擬真，它都不是真的，然後在開會前，我們就會先準備好(材料)。」
Pinco原本是在室內設計公司工作，三年前受朋友Penny力邀一起創業，同時經營YouTube頻道「小宅實驗」，Pinco主掌設計、工程和會計，Penny就一手包辦商案洽談、腳本撰寫、拍攝和影片初剪。
YouTuberPenny：「很多很優秀的片師他們可能會抓到，就是創作者想要表現什麼樣的東西，可是我很堅持，畢竟我們是室內設計公司出身，我還是很希望，每一個觀眾他們在看影片的同時，他們是可以知道，這樣是最好理解這個空間的，每一部影片都是我自己剪的，所以我會很清楚知道自己講話是緊張的，情緒是比較不穩定的，包含我的整個口氣口條都是可以再進步的，就是因為自己剪自己的影片，會很清楚知道自己的缺點，我可以一直修正自己，就是越來越好。」
《小宅實驗》頻道影片：「長虹玻璃，第一個原因就是為了讓採光可以到這個空間。」
一部8到12分鐘的影片，Penny說她光初剪就要至少8小時，畢竟許多專業性的內容不能出錯，還有畫面與OS的搭配、聲音大小，甚至每句話的銜接贅字等等，她都會調整修剪。
YouTuberPenny：「我一定會先有一個大綱，可是我不喜歡念腳本，太像在背稿，但這就會跟一開始我們品牌的定位，有很大的關係，因為我們就希望是用那種，欸你是我朋友，我跟你分享這個地方，可以怎麼做怎麼做，有別於市面上大部分的設計公司，都是來喔，我是設計師，我跟你講就是這樣子做，太像在上課了，所以影片我都還是會希望，就是背稿感不要那麼重，那就會變成我是要邊講邊想。」
Penny的「啟蒙老師」，其實是百萬YouTuber愛莉莎莎，對影片節奏的講究，深深影響Penny，當初也是愛莉莎莎助一臂之力，打開「小宅實驗」知名度。
YouTuber愛莉莎莎vs.Penny：「大家如果喜歡我這個家的話，就是也可以去找她們幫你們做室內設計。」
YouTuberPenny：「因為當時莎莎買了房子，然後她有跟我說，她可以給我一個機會，然後因為我很清楚知道她有多強大，她當時其實是台灣，老實說前三名的女YouTuber，她那時候超級信誓旦旦，保證一個禮拜內破一百萬，後來的結果就是三百多萬，然後這個是一個可以讓小宅，就是被迅速看到的一個最好的甜蜜點。」
也是因為這個契機，加上發現建商房子越蓋越小的趨勢，決定將「小宅」定調為頻道主軸，兩個20多歲的年輕女生，北漂攜手奮鬥，在疫情正起的2020年，苦笑回憶前幾個月完全沒薪水，互相扶持兼顧設計本業與經營頻道，並且努力在大多室內設計頻道影片，以作品為主的調性中走出特色，把「人設」比重拉高。
YouTuberPenny：「不是讓觀眾看，只是學到設計，他們還可以看，就是有一種朋友的感覺。其他人就是強調比例、美感、空間，但我們強調收納、實用，然後你還可以這樣子做這個小巧思，如何把它極大化。」YouTuberPinco：「而且我覺得有影片有人設，有一個好處就是，他們來就會知道我們的性格，就不會覺得說那個設計師，有點好像高高在上，很嚴肅的感覺，大家來會像朋友一樣聊天。」
藝人柯震東vs.YouTuberPenny：「是一個很厲害的YouTuber，歡迎，大家好。」
努力，逐漸被看見，就連藝人柯震東都是觀眾，還透過經紀人洽詢合作，如同頻道招牌slogan。
《小宅實驗》頻道影片：「期待下個家就是你家。」
Penny和Pinco也直言，現在所有客源，全部都是來自頻道粉絲，工作室也和其他設計師合作，將接案量與品質掌握在最理想狀態，只是從網路起家就像雙面刃，各種公審也不會少。
YouTuberPinco：「我們反而是會擔心，有客人受傷，因為其實大家會說為什麼不那樣，為什麼不那樣，我覺得怎樣比較好，可是他們沒有想到說，這個東西是我們跟客人這樣子溝通了好久好久，甚至一個月以來的結果，就是這是最適合他的，然後可能每個人家裡的大小，跟裝潢的預算都不一樣。」
YouTuberPenny：「應該說我們都會開玩笑講，如果今天我們的客戶是100坪啊，隨便做都最佳動線，但就因為不到10坪，我們更要取捨。」
YouTuberPinco：「有些客人會真的滿好，就滿感動的，他們自己去回覆(留言)說，那時候我怎樣怎樣，就是會幫我們講話。」
從一開始的暴紅，到現在點閱率趨於穩定，中間難免歷經所謂數字「下滑」的過程，也曾經讓她們難以釋懷。
YouTuberPenny：「因為你會覺得，怎麼觀眾突然都不喜歡我了，我是不是做錯了什麼，然後怪罪自己，可是我發現暴紅是因為，愛莉莎莎她那時候很會就是經營我的人設，然後教我怎麼做，可是變到最後，會真的留下來看影片的，那才是我們的潛在客源，所以我釋懷一件事情就是，那我只要經營好這個潛在客源，把影片的質越來越提升，我就可以讓自己脫離被點閱綁架這件事情。」
訪談間也發現Penny的房間，不像一般女生有許多衣服配件，反倒「書」佔了大半空間，她笑說衣服穿久會淘汰，但讀進去頭腦裡的書，永遠都在。
YouTuberPenny：「我們都一直內耗，我們要不斷的去輸出自己的思維，然後自己的風格，可是如果我們再沒有補充東西進來，我之前好一陣子，我都會覺得自己快被掏空了。近一年來，我對那種就是攝影很有興趣或是電影，就覺得自己的剪片、東西要再提升，不然我永遠用那一套剪，我覺得遲早要被淘汰。」
就算出遊，Penny跟Pinco也總是在觀察身邊各種裝潢設計，有時路上一個角落，或是飯店浴室就可以讓她們看好久，她們深知不努力進步就等著被淘汰，唯有先自律，才能擁抱熱愛的工作，享受生活的自由。
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更新時間：2023/09/09 22:26