家屬跪下苦苦哀求機場人員放行仍無效。(圖/翻攝自微博 @華商報)
中國大陸四川成都國際機場發生了一起「拒載旅客」事件!一名男子激動的表示家人癌症末期想要搭機,不僅承諾書簽了、醫院證明寫了,還帶了護理工。不過航空公司不管怎樣就是不肯放行,男子強調先前已詢問過並得到機場肯定回覆,現在卻被拒絕讓他相當崩潰。對此機場人員解釋,針對癌症末期的旅客有明確規定不能載運。
根據《華商報》報導,9月12日在四川成都的天府國際機場,有一名長輩罹患癌症準備登機遭到拒絕。網友發出一則影片顯示,在9時45分左右,一名頭戴黑色鴨舌帽的長輩坐在輪椅上,另外身穿白色短袖的男子和老太太坐在地上。男子稱先前有問過登機事宜、確定得到明確回覆,強調「承諾書簽了、醫院證明也寫了,我還帶了護理工,你不讓我走」。隨後男子疑似與另名工作人員通話表示「先前已說了長輩患有癌症四個月,之前你說沒有心臟病、沒有呼吸道疾病、沒有外傷口都可以登機。」。家屬跪下苦苦哀求,稱長輩不僅已簽了承諾書、做完體檢,也帶了醫生開立的證明,甚至帶了護理工前往機場,最終機場仍拒絕長輩搭乘。
對此,成都航空客服工作人員表示,有明確規定癌症晚期的患者沒辦法搭飛機,若是初期或中期的患者沒有絕對限制旅客搭乘。工作人員強調任何地方都會收到這樣的通知,並建議在沒有辦法載運的情況下,旅客可進行退票的處理。有神經外科醫師表示,患者身體若是到了中晚期,已經出現貧血、消瘦狀況不建議搭乘飛機。而中晚期的患者多有顱內壓增高的情況,若搭乘飛機恐會有呼吸困難、頭痛、頭暈等情況,反之若體質較好仍然可以搭乘飛機。
有網友對此表示贊同「飛的過程中心血腦出點問題,飛回還是繼續飛?對其他乘客公平嗎?」、「重症患者,不讓乘機,應該是高空壓力,害怕患者更承受不住,」、「萬一飛機上病情加重機長怎麼處理」、「那必須不能讓他飛啊,出個好歹的賴誰啊?」、「這個確實有規定,可以申請特殊安排。」。不過也有人認為「沒得人性」、「癌症晚期不是急性病也不是傳染病,希望航空公司客觀地看待」、「坐飛機肯定是有坐飛機的需要,比如要趕去什麼地方治療之類的,不讓上飛機不是耽誤了嗎?」。
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更新時間:2023/09/13 22:55