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請空服員協助「卻遭辱罵趕下機」 孕婦淚訴:不敢再搭

編輯 張君堯 報導
發佈時間:2023/09/08 15:04
最後更新時間:2023/09/08 15:04
懷孕7個月的福斯特被易捷航空的空服員趕下飛機。(圖/翻攝自Facebook@Siobhan Foster)
懷孕7個月的福斯特被易捷航空的空服員趕下飛機。(圖/翻攝自Facebook@Siobhan Foster)

愛爾蘭1名懷孕7個月的人妻上個月本要搭乘「易捷航空」(EasyJet)班機,登機後她因行動不便而詢問空服員是否能幫忙尋找放行李的空間,沒想到空服員卻以「口出惡言」為由辱罵這名孕婦,後續更將全體乘客趕下飛機,無辜的孕婦悲傷地表示「不知道我以後還敢不敢搭飛機」。

 

 

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紐約郵報》報導,這位孕婦名叫福斯特(Siobhan Foster),她8月19日與丈夫、有特殊需求的女兒準備從愛爾蘭貝爾法斯特(Belfast)飛往伊比薩島(Ibiza)參加婚禮,登機後福斯特詢問空服員「上方的行李置物櫃是否還有空間?」,沒想到對方回答道「要就自己找,雖然實際上已經沒有空間了」。
 
福斯特接下來又以自己懷孕為由尋求幫助,這時空服員竟回答道「你口出惡言,幫助你不是我的工作」,就連另1名空服員也上前幫腔,無助的福斯特最終自行找到地方放置行李,結果又有2名空服員出現、指責她「具攻擊性」,覺得自己非常無辜的福斯特表示當時並沒有理會對方。
 
更誇張的是,不久之後福斯特和家人就被空服員以「具攻擊性」為由趕下飛機,最終就連其他乘客、共計180人也被送回機場,福斯特回憶道「機上每位乘客都大喊要找出這位趕人下飛機的空服員,事實上,他還自稱是經理」。
 

福斯特和丈夫最終仍趕上婚禮。(圖/翻攝自Facebook@Siobhan Foster)

 
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下機後,又有8名警察找上福斯特一家人,並告知他們「根據航空公司的決定,你們不被允許返回航班」,接著福斯特一家就這樣被警察送出機場,還得等待3個小時才能取回托運的行李,莫名受到言語攻擊和不公平對待的福斯特悲傷地表示「我們從午餐時間一路等到晚上9點,過程中我無法控制地不斷哭泣,因為這種事竟無緣無故地發生在我們身上」。所幸福斯特一家隔天改乘瑞安航空(Ryanair)並趕上婚禮,她指出「易捷航空應該感到羞恥」,並強調「整架飛機的乘客都可以為我作證」。
 
事後,易捷航空發言人否認有任何不當行為,並聲稱「福斯特一家人有擾亂的行為」,更表示「易捷航空的機組和地勤人員都經過培訓,能夠評估所有情況並迅速採取適當行動,以確保航班和其他乘客的安全在任何時候都不會受到損害」。
 

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