在大陸講到火鍋,絕對少不了台資企業呷哺呷哺,個人鍋模式加上走平價路線,因此受到一般消費者青睞,去年營收高達台幣170億,為了擴大客層,呷哺呷哺打造升級版品牌湊湊火鍋,希望拉高消費額,但又走回圍爐模式,加上人均消費也變高,反而失去特色,去年虧損超過1.1億台幣。
麵條整個甩到女顧客臉上,服務員超尷尬,才準備要IPO的海底撈,這招牌服務瞬間糗了,不過這小失誤,和主要競爭對手呷哺呷哺,近期碰到的問題相比就真的只是小菜一碟。
一人一鍋加上高吧台設計,呷哺呷哺說是小火鍋更像快餐,全大陸門市 748家,但超過7成集中在北方,2017年營收36.64億元,折合台幣超過170億,但人均消費在300元上下,賺得實在太慢。
音樂搭配燈籠、屏風造景,這是呷哺呷哺的升級版湊湊火鍋,一共有21家門市,但根據陸媒報導2017年卻虧損高達2490萬人民幣,約台幣1.1億。
呷哺呷哺董事長賀光啟:「以七星級產品面向市場,收費卻是以三星級的收費,三星級是大眾消費普遍大眾能夠接受的消費額。」
雖然標榜平價,但湊湊火鍋人均消費約台幣500-600元,又是圍爐模式,和一般品牌幾乎沒有差異,原本看準大陸生活水平提高,可望拉高消費額,卻因為市場同質性太高踢到鐵板。
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