許多社會人明明已經受夠黑心公司，卻沒有勇氣開口向老闆提出辭職，成天為工作煩惱，身心俱疲。日本近年就出現一種新穎的「代客離職」服務，幫委託人向公司跑辭職流程。這項服務受到新世代年輕人的喜愛，根據最新調查，在所有使用者中，約有7成是20多歲的年輕人。
綜合日媒報導，代客離職服務自2017年在日本出現後，就受到不少社會人士歡迎。這項服務主要協助想辭職卻難以開口的委託人，針對離職手續提供建議，並代理對方與公司處理辭職後的相關流程。服務費用約為2萬至5萬圓不等（約4300元至10900元新台幣）。
為什麼這些人寧願支付這筆高昂費用，也不願意親自提離職？日媒分析主要有3個可能性。首先，許多員工受到主管職權騷擾，心生恐懼，擔心提離職會遭到斥責，無法主動開口。第2，公司要求員工，必須找到新人交接業務才能離職，卻遲遲沒有找到人手，使員工想走卻走不了。第3，員工提離職後，反覆遭到公司推遲拖延，最後只能委託專業公司幫忙。
日本首間「代客離職」公司EXIT的創辦人新野俊幸指出，他當時找到的第一份工作，經常被上司破口大罵，其他同事也工作到身體出問題。他最後實在撐不下去，提出辭呈，但是一想到有許多人明明想離職卻無法開口，工作到身心俱疲，讓他決定創立一間代客離職的公司，為這樣的族群提出支援。
根據EXIT5月進行的最新調查，在代客離職的委託人中，有72.2％的用戶年齡介於「20～29歳」之間，再來依序是「30～39歳」（18.2％）、「40～49歳」（5.3％）。此外，59％的人會萌生辭意，是因為心理健康出問題。
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