瑞士當地時間15日清晨6點30分（台灣時間12點30分）左右，無預警宣布關閉領空。官方聲明透露，主要負責為瑞士提供空中導航服務的供應商「Skyguide」在凌晨發生「技術性故障」。為確保安全，瑞士官方已緊急宣布進行飛機起降，關閉領空。所幸在大約3個小時後便宣布重啟服務，未造成任何嚴重事故。
綜合外媒報導，Skyguide在當地時間清晨證實，因出現技術性故障，為了安全考量關閉瑞士領空，且不開放飛機起飛及降落。但Skyguide並未透露故障細節。
官方搶修約3個小時後，Skyguide再度於推特上推文表示，瑞士領空已經在8點30分解除封鎖，日內瓦以及蘇黎世機場正在逐步重啟航班。據悉，蘇黎世機場在9點30分僅恢復50％的航班，9點30分後才逐漸提高到75%。
由於這起意外造成瑞士機場航班大亂，歐洲空中航行安全組織「Eurocontrol」也警告，預計會出現「嚴重延誤」情形。Skyguide也對此公開致歉，表示正在盡全力處理航班，希望能將班機延誤的影響降到最低。
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