日前不少消息指出，有俄軍還在受訓時，就糊里糊塗被派到前線作戰，導致在俄羅斯的親友都不知道他們的現況，甚至有軍人妻子哭著打電話到烏克蘭提供的協尋熱線找人，因為雙方已經失聯。而這場戰爭不只烏克蘭人紛紛逃離戰地，在芬蘭的赫爾辛基站更擠滿不少俄羅斯人，要轉乘火車到歐洲。
電話那頭聲音微微顫抖，這是來自俄羅斯的來電，因為他們的家人，被派往烏克蘭後就沒了消息。
俄羅斯士兵家人電話：「上次什麼時候跟你聯絡？在2/23他要進入經過烏克蘭邊界時，他當時有說他要去哪裡嗎，他說正前往基輔。」
烏克蘭協尋熱線專員克莉絲緹娜：「我們會找到他們被騙的親人，以及那些不知道為何，和不知道他們要去哪裡的人，會在我們的國家找到他們，他們不知道烏克蘭到底發生什麼事，所以這條專線第二個目的，也是為了傳達真相。」
戰爭中只要能有一絲機會找到家人，說什麼都要試，且對他們來說，這一切都來的很突然。
俄羅斯軍人妻子：「這不是我們的錯，拜託請了解(士兵)他們都是被逼的，是的我了解，我也希望停戰，我想要所有人都在和平下。」
就連俄羅斯人也感到不安，紛紛想離開，在芬蘭赫爾辛基火車站，擠滿俄羅斯人，因為這是他們能進入歐洲的少數路線之一。
前往德國的俄羅斯人：「我住在德國，我正在俄羅斯探望我的父母。幾天前，所有航班都被取消了，從俄羅斯到德國的一種可能性是通過赫爾辛基。」
一場烏俄戰火，釀下雙方無數居民的無助難過。
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