日本在新冠疫情下人民傾向不出門，取而代之的是線上購物的崛起，有許多人會在網上購買日用品，包括米、調料甚至衛生紙等都是網路商店的熱銷單品。為了順應網路購物的趨勢，日本許多屬於實體的大型購物品牌也開始轉型，紛紛投入物流業，來抗衡諸如亞馬遜（Amazon）等的大型網路商店。
日媒《讀賣新聞》報導，日本7-ELEVEN就是轉型的一例，他們在千葉縣和神奈川縣兩處設置物流據點，並使用具人工智能（AI）的機器人來替商品捆包，只要顧客在手機上下單，機器人就會自動選品然後配送到家，目標在2025年前達到全面啟用。
在跟風網路購物的風氣下，樂天西友線上超市今年1到3月的下單數量整整比去年增加了3成多，因為新冠疫情才另闢的戰場前景看好，在未來能更擴大使用。
另一方面在美國也開始出現競爭的趨勢，像是美國的跨國零售企業沃爾瑪公司（Walmart）也祭出電子戰略，加速對抗亞馬遜公司，力圖在網路購物的廣大商機中也能佔有一席之地。
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