自從疫情大流行以來，美國各大零售業者，紛紛將業務轉往線上，不過美式大賣場好市多，實體業績卻在疫情中逆勢成長，好市多執行長透露，他們留住會員的方法，就是提供良好的店內體驗，吸客法寶之一，就是1.5塊美元的熱狗組合。
好市多員工:「大家早安，歡迎來到好市多。」
鐵門一打開，門外排隊民眾卯足全力衝進賣場。
美國記者:「這間好市多開門瞬間，人潮衝向這個礦泉水和紙類產品區。」
一箱箱的礦泉水，補了又空、空了再補，衛生紙也是一樣，疫情期間的美國好市多賣場，實體店面生意不減反增，
好市多員工:「真的超忙的，如你所見物品堆到這麼高，從來沒有高成這樣，這些貨盤來自碼頭，我們只有一點點存貨。」
全美各大零售商因封城禁令，放棄實體銷售轉移到線上，唯有好市多的來客數持續增長，今年10月甚至成長了6％。
好市多執行長耶利內克:「最近三個月，我們的來客數非常強勁，民眾還是想要外出購物，他們還是額外採購衛生紙，消毒類型產品。」
看準民眾囤貨心理，好市多不怕沒人上門，但他們不是光靠量大便宜的批發價，吸客法寶還有這一項。
美國新聞報導:「好市多美食街的，.美金熱狗汽水組合餐代表，史上最棒的超值速食餐點之一。」
好市多的牛肉熱狗，多汁美味又便宜，搭配汽水台幣50元有找，尺寸遠勝一般熱狗。
美國新聞報導:「好市多熱狗引人注意的第一點就是尺寸，重量超過1/4磅也就是4盎司，與其說是熱狗更像是正餐。」
好市多熱狗自產自銷，監控生產線，不該加進去的化學原料絕對不加。
美國新聞報導:「好市多管控整個製造流程，確保他們的熱狗沒有包含任何副產品，玉米糖漿、磷酸鹽、填充物、或是人工色素或人工香料。」
光是好市多在加州的其中一間工廠，年產2.85億支熱狗，但這些熱狗並沒有替好市多賺錢，反而賣越多虧越多。
美國新聞報導:「事實上，每賣出一組熱狗汽水組合，好市多就虧錢，每年賣出的量達到超過一億組，根據好市多回應，虧損沒關係啦。
虧錢怎麼會沒關係？原來好市多為了留住會員，堅持不讓熱門商品漲價，貫徹好物不貴的特色。
好市多執行長耶利內克:「讓民眾親自到店裡逛街，還是很重要，我認為實體店面不會消失，我們想要繼續吸引客人上門，沒有比1.5塊美金熱狗更好的方法了。」
用便宜熱狗吸引客人，帶動其他產品銷售，是好市多的一貫策略，今年第四季，美國和加拿大的好市多會員續訂率高達九成一，顯見就算是疫情大流行，好市多會員還是很死忠。
好市多會員:「好市多，好市多，現在我是好市多的黑鑽卡會員了。」
好市多入門的金星會員，需年繳60美元會費，再上一階的黑鑽卡會員，要繳兩倍、120美元年費，龐大的會員基礎，替好市多賺進不少淨利。
資深研究分析師尼爾森去年(2019)它們淨利中的92%，來自會員費收入。
好市多會員每次上門，平均會花費130到140美元，但超出預算是常有的事。
好市多會員:「我以為會花25美元，結果最後花了超過700美元，187.65美元，221塊多美元，你來這裡很容易就會花掉250美元，300美元。」
有些人為了吃一根好市多熱狗，最後不小心買了一推車的東西回家，難怪好事多就算賠錢，也要繼續賣便宜熱狗，放長線釣大魚。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
