LINE是國人最普遍使用的通訊軟體，自今年5月開始，LINE Windows電腦版用戶陸續出現無法使用視訊和通話功能等災情，而LINE官方也在6月時承認此問題，並表示正在進行調查，經過幾個月的修復之後，總算釋出了解決方案。
LINE先前爆發嚴重災情，受影響的是LINE Windows電腦版，且版本為9.0.0以上的用戶，他們無法使用通話和視訊功能，系統會出現「無法通話，請再播一次」的訊息，同時也無法接聽好友來電，群組通話也會遇到同樣的問題。
這個狀況讓許多用戶感到非常困擾，而LIN先前也在官方支援中心發布公告表示，「Windows版LINE 9.0.0以上版本可能發生通話問題，包含無法進行語音及視訊通話、無法進行群組通話，以及『設定』中『通話』頁面內的麥克風等項目持續顯示讀取中而無法完成處理。」
所幸經過數個月後，LINE終於完成修復，根據官方表示，LINE電腦版9.3版本已經釋出，如果是使用Windows電腦，且LINE版本為9.0.0的用戶，若有遇到通話異常、無法視訊等問題，現在只要將LINE電腦版進行更新，就可以解決這些問題，恢復正常使用視訊和通話功能了。
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