星展（台灣）銀行整併花旗消金業務，遭客戶抱怨合併過程充滿亂象，包括個資有誤、無法登入App等；金管會允諾將持續督促銀行強化服務效能，以符合客戶期待。
星展集團致力於數位創新，近年也推出數位資產交易所，儘管FTX之亂震撼市場，星展集團執行總裁高博德認為，多國都在研究虛擬貨幣的可行性，這絕對是必經之路，唯有實際參與，機會來的時候才能把握。
星展銀行深耕台灣40年，執行總裁高博德今天特地來台出席營運展望記者會，宣示對台灣承諾，直指星展銀行（台灣）今年完成花旗在台消費金融業務整併後，將成為台灣最大外商銀行，帶來綜效。
花旗出售台灣消費金融業務終於塵埃落定，已確定由星展銀行以淨資產外加約198億元新台幣接手，預定分割基準日暫定為112年7月30日。星展集團今（28）日宣布，將收購花旗集團在台消費金融業務，進一步深化在台營運規模，以實際行動深耕台灣，並於10點半在星展台灣總部舉行記者會說明。
作者：Matthew Fulco傅長壽（台灣金融研訓院外籍特聘研究員）、譯者：廖珮杏
