NCC主導電信公司這次大降價，讓業者5大電信一年少賺台幣30億，看來消費者賺到了，不過消基會又出面潑了冷水說，跟香港相比，尤其2G費率，降價後還是香港12倍的價格；也許是為了彌補短收的費率，電信公司近來大力推銷，用戶辦「手機上網」方案，月租費7百多到950元之間，有消費者投訴，中華電提供30天的免費體驗，但第31天開始，沒任何通知就開始收費，批評這樣賺錢有失公道。
查院線電影、看免費影片，電信業者為了衝高「手機上網mPro」的用戶，在網頁號召「mPro大募集」，只要推薦親友體驗30天，就送電影券；不過有用戶投訴，去年底他被推薦體驗，3月仔細看帳單明細才發現，哪時候成了月租戶，還被列為900多元最貴的吃到飽方案。
電信用戶王先生：「完全沒有簽約儀式，像我們去改費率，我們要先核對一下，什麼身分證字號、生日之類，這個卻完全都不用核對。」
王先生拿出近2個月帳單，2月、3月都要繳905元，2月家人沒發現幫他付這筆冤枉錢，3月還沒過完，帳單要他預繳，就算沒用過手機上網，錢也絕對不退。
電信業者則強調，已經盡到告知的義務，不過一邊大喊4月1日電信費降史上最多，電信公司另一手，卻大力推銷附加服務拉客，確實引發不少糾紛，消基會就潑電信公司冷水。消基會秘書長黃鈺生：「台灣的2G電信，比香港高9倍。」
看看這次降價數字，消基會搖搖頭，即使調降了，一樣打網內500、網外600分鐘，中華電88型，要8千5百多，香港收台幣700元，台灣是人家的12倍。消基會秘書長黃鈺生：「對消費者服務不重視，那些節省下來的成本，我們很不客氣的說，他(電信業)必須還給消費者。」
不過手機族已習慣手指操控一切，只好任由電信巨人，挖你荷包。
