有消費者指控買了高雄一家飯店的住宿券，使用期限還沒到，卻不能用了，業者說，是因為現在飯店換了新東家，過去賣的住宿券已經不接受，但是消費者已經付錢買的住宿券，就因此退票，消費者權益，是不是被忽視，消基會將深入調查。
半掩的鐵門，只剩下單人走道可以出入，遭人指控販賣住宿券卻不願意承認使用，業者提出澄清。飯店工作人員：「之前有提出通知，住宿券要在元月初使用完畢。」
飯店轉手經營1年，股東換人、連員工都換了新團隊，過去12個月來，新東家不斷吸收舊客戶平均一張2千元的套房券，他們坦承，過去發行的住宿券，半數使用期限都還沒過期。飯店工作人員：「我們已經退了很多，有辦理也有公告。」
飯店工作人員：「新的股東已經沒發行住宿券了，現在整頓中，市面上的不能用。」
新團隊強調他們不再發行住宿券、訂房透過網路、旅行社來合作，這間飯店現在連大門都不打算開，面對消費者質疑，他們用抱歉兩個字回答，是不是因此觸法，把消費者當冤大頭？消基會不排除提告，來捍衛消費者權益。
