那麼官僚嗎？有民眾為了訴願寫信到內政部，不料一時筆誤寫錯部長的名字，遭到收發人員退信，理由是「查無此人」，還刻意用紅筆畫圈糾正錯字，廖了以出面澄清，不在意名字被寫錯，信件處理流程有疏失，相關人員已經自請處分，他還是很歡迎大家寫信跟他互動。
TVBS記者郭岱軒：「有民眾寫信到內政部陳情，卻因為把內政部長名字廖了以的以，寫成已經的『已』，被收發人員打圈訂正退回去，民眾痛批實在是太官僚了。」
內政部長廖了以：「我想過去常常也都被寫錯，我想我不在意啦，不過我還是要說聲抱歉，純屬遺憾。」
廖了以輕鬆笑臉出面滅火，真是誤會啦；只是仔細看，退回的信封上，收發人員刻意打圈糾正民眾寫錯字，退信理由還是「原址查無此人」；可是內政部長不是只有一位嗎？為什麼要刻意刁難？
廖了以：「面對問題，加以檢討、加以解決，幕僚也自請處分，就算名字寫錯，我想我照樣很高興民眾願意跟我溝通，這是我的福氣。」
廖了以親自澄清，他本人沒收到那封信，事後得知民眾是為了訴願，已經協助完成受理程序。
只是部長室收發人員，有時間訂正錯字退信，卻沒時間及時處理民眾陳情，不免讓人質疑，這是哪門子的「效率」啊！
◎畫面翻攝自蘋果日報網站
