去年天喜旅行社傳出跳票460萬，引發業界譁然，當時品保協會要求天喜拿出1億元債權保證，儘管天喜召開記者會，以公司3層樓的產權，超過2億5千萬當作擔保；不過，今天天喜再度跳票，金額高達6百多萬，品保協會立刻做出除籍的決議，觀光局也要求天喜停業，不過旅行社老闆跳出來喊冤，強調財務絕對沒問題。
曾經是國內日本旅遊的龍頭，知名的天喜旅行社，現在遭到品保協會「除名」，喪失會籍；因為去年11月驚傳跳票後，天喜旅行社上週五再跳票152萬元，25日又跳票共668萬，讓品保協會決定將它拒於門外。
對此天喜總裁郭正利表示，很心寒。旅行社業者郭正利：「不能說因為我們退補，就產生這麼大的嚴苛處罰，我是覺得有點不太公平啦，我們的負債跟我們的資產加減之後，還有好幾億啊，以生意的角度來講，你就是加速它死亡啊，你必須來幫助我啊！」
認為品保協會沒有照顧會員，反而找麻煩；這時觀光局先要求天喜暫停攬客，最後決定停業處分，郭正利很無奈。郭正利：「速度很好、效率很好，我們同意，但是處置的方式，講實在話，是有點感覺心疼啦，而且跳票的時候，都有把它補齊的時候，並沒有違規啊，有什麼好擔心？如果消費者有任何一些對他不能履行，我們有房地產跟不動產，給他來做處分，給他求償。」
郭正利說，天喜的總資產至少20多億，每次跳票也在2天內就補齊，沒有違規、沒有捲款，也沒有造成旅客損失，為什麼品保協會及觀光局對天喜特別嚴苛？
不過郭正利表示，他們接受上級長官的決定，停業期間，會整頓財務並進行瘦身，希望外界能看到他們的努力，再給天喜一次機會。
