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不認數位證明？民眾申請防疫補助金碰壁
民眾解隔離，想申請防疫補助金卻碰壁，新北市這兩天有不少民眾反映，因為沒收到紙本或是簡訊的居隔通知，補申請數位證明，但衛福部公告只認定紙本或簡訊居隔通知，清楚寫著「數位居隔證明」非行政處分，讓民眾很困擾，向衛生局反映，但衛生局表示無權限處理，對此疫情指揮中心指揮官陳時中說，照原來的規定，所有證明，通通有效。2022/06/08 18:28 -
6/4開放補填「資料空」憂拿嘸證明 CECC：個案
有5/11確診的民眾，填了自主疫調系統，中央開放給他們，在6/20前能補填同住親友，但民眾卻發現，舊資料全都消失，擔心拿不到居隔證明，對此指揮中心說是個案，可以打專線回報，但民眾說電話根本打不通，質疑可能不少人有問題也通報不了。2022/06/06 19:18 -
掉進黑洞？填好資料全不見 收嘸居隔單
桃園一名李小姐，先生13日確診後上自主回報系統填寫資料，卻沒收到任何簡訊和電話，上桃園衛生局設立的回報系統再填一次，收到確診者居隔證明，同住家人的居隔單卻還是沒來，李小姐打電話詢問衛生局，得到的回覆是系統沒有任何資料，打到1922卻又說是有資料的，但該開立證明文件的單位就是沒有，讓他好困惑，這資料是掉進黑洞嗎？2022/05/27 19:18 -
防疫保單之亂！保險局長：核保了就要理賠
防疫保單之亂，金管會保險局長親上火線說明，強調防疫險沒有「複保險」或「重複投保」的問題，只要是看保險公司是否已經核保，只要核保了，保險公司就要依約理賠!不過也特別提醒保戶，不用急著現在申請確診或居隔證明，因為請求理賠時效，長達兩年。2022/05/19 19:13 -
線上填過卻查嘸！ 自主回報「存取有誤」惹民怨
最近確診量暴增，讓自主回報疫調系統大塞車，新北有民眾明明線上寫完，到了衛生單位要領取居隔單，沒想到人員卻說因為業務量太大，導致檔案在轉換中遺失，必須在現場重新填寫，指揮中心表示，會請資訊室確認，並補發居隔證明書，另外，有民眾想要打電話詢問，打了上百通好不容易接通，卻得到「目前休息中」的答案。2022/05/17 19:21
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