民眾解隔離，想申請防疫補助金卻碰壁，新北市這兩天有不少民眾反映，因為沒收到紙本或是簡訊的居隔通知，補申請數位證明，但衛福部公告只認定紙本或簡訊居隔通知，清楚寫著「數位居隔證明」非行政處分，讓民眾很困擾，向衛生局反映，但衛生局表示無權限處理，對此疫情指揮中心指揮官陳時中說，照原來的規定，所有證明，通通有效。
林太太口氣好無奈，批評中央，說法反覆，讓一家人好困擾。
當事人林太太：「我隔離假請了三天，公司它也是按照規定不支薪給我，我要請一天1千塊的防疫補助金，還不足以支付我一天的薪水，我這樣3千塊，請了快要一個月我還請不到。」
原來她的家人在5/23確診，當天晚上已經上自主回報系統，填報所有資料，5/24，確診家人收到隔離通知書，但其他同住者都沒收到，重填也沒辦法解決狀況，區公所、衛生所、衛生局、1922，電話都打過，都說沒看到他們一家人的資料，即便可以補請「數位證明」，但直說防疫補償還是領嘸，衛福部6/4公告，只認定紙本或簡訊居隔通知，清楚寫著「數位居隔證明」非行政處分，6/6更新公告，沒提數位證明。
新北市衛生局副局長許朝成：「這部分我們有在跟中央做反應，或許他會做一些解釋跟調整出來，也不一定。」
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