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培訓、升遷「標準化」! 無印良品育才承日制
日本生活雜貨品牌,除了在當地被年輕人選為「最想打工的企業」,進軍台灣14年,也被雜誌評為「2016金牌服務業」冠軍,包括人才受訓、升遷,都承襲日本制度,在台1千多位員工平均26歲,能讓1/3的人一待超過5年,讓年輕員工有穩定性,有獨到經營法則。2017/04/05 17:11 -
龍頭換人做!金牌服務業 「無印良品」奪冠
2016金牌服務業龍頭換人做!這回由深耕顧客強調專業服務的日系生活家具品牌「無印良品」,打敗IKEA拿下冠軍,主要關鍵設置服飾造型和家具配置顧問,而日系品牌標榜服務至上最高原則,反觀台灣製造業競爭力卻不如預期,根據勤業眾信分析報告指出2016年全球製造業競爭力指標,台灣排名第七,到了2020年預計會下滑到第九名,原因在於台灣人才外流劇烈,產業轉型政策成效未彰,是製造業發展的最大隱憂。2016/05/24 22:22