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情侶離奇亡！女陳屍住所 男投宿賓館輕生
情侶不同時間，陳屍兩地，死因疑點重重！台北市一名女子，23日晚間失聯，同事一直連絡不到，24日凌晨請鎖匠去開她家的門，卻發現她倒臥床上明顯死亡，而和她同居男友當天也沒回家，而是投宿一間賓館，因為沒有退房，房務人員去開門，發現男子倒臥廁所，身旁還有一罐清潔劑，由於雙方最近協議分手，有爭吵，兩人死因不單純，檢方將解剖釐清案情。2017/06/25 18:22 -
距退房半小時 洗澡當下房務闖入房客怒！
到旅館住宿，你是否曾有被催促退房的經驗？就有民眾控訴，到嘉義一家旅館休息，退房時間是12點，他們正在浴室裡洗澡，沒接聽預警電話，就有房務人員自行持房卡闖入，把他們嚇壞了，真的是超級沒禮貌！旅館業者說，當時因為電話通知超過10分鐘，一直沒人接，擔心房客出意外，才會讓房務敲門通知並查看。2017/06/08 12:22 -
洗澡沒聽電話響 摩鐵房務擅闖廁所探頭「電話趕快接」
嘉義一間汽車旅館，因房客退房時間還沒到，提醒電話打去沒人接，房務人員便擅自闖入，讓房客不滿在網路抱怨，引起網友批評。2017/06/06 21:32 -
退房還有人！飯店打掃赫見兩「白人」
台南一間飯店的房務人員，在客人退房後整理房間，沒想到打開房門卻嚇了一跳，因為床上以及椅子上居然各有一個人，但仔細一看，才發現是用被單枕頭做成的，原本以為是客人惡作劇，但靠近一看對方留著一張卡片，上頭寫著謝謝才忍不住莞爾一笑，而我們實際詢問當事人，她也說是為了讓辛苦的打掃人員多一點樂趣，才會在離開前製造這項小驚喜。2017/05/27 18:43 -
卡不離身！房門萬用卡 對應全飯店140房
到底門房鑰匙怎麼管控？一般來說，有規模的飯店都有萬用鑰匙，一間飯店至少有2副，可對進入所有門房，就是為了方便人員清理和客房服務，但這樣的鑰匙也不能隨意被人使用，通常是主管級以上才會有萬用鑰匙，而且房務人員要進到房間，也得要按照SOP，按門鈴加上敲門，確認2遍以上，才能開門。2017/04/24 12:02 -
學生團退房包500紅包致謝 房務人員：揪感心
許多遊客到外地遊玩時，都會選擇投宿當地飯店或是民宿，但不少房務人員都曾遇過，有民眾在入住時，自私的將房內環境弄得十分髒亂，讓房務人員十分頭痛，而一名網友日前就在網路上分享，自己遇到一群學生團體退房，沒想到對方還在房內放了一包小紅包及紙條，讓他直呼「揪感心！」2017/03/13 13:21 -
非消防等級？ 晶華廣播器斷電後無作用
這起小火警似乎也燒出晶華的應變問題！凌晨員工發現濃煙，但打了119後卻沒有立刻疏散房客，而且警消也發現，因為他們用的非消防的廣播系統，第一時間斷電後就沒了作用，才由房務人員和警消衝進飯店疏散748名房客，雖然晶華在去年的安檢合格，SOP流程也沒異狀，只是他們忘了濃煙是緊急狀況中最可怕的，沒立即疏散也引起不少抱怨。2017/02/25 18:34 -
感動！20師生入住民宿 退房棉被全摺成「豆腐」
一般人在外出住宿，退房時大多會留下凌亂的床鋪給房務人員收拾，不過日前有一間民宿業者在臉書上表示，宜蘭人文國中小的老師及學生們，在離開時竟將房間整理的乾乾淨淨，就連棉被也都一一摺好，替民宿老闆省下不少打掃時間，讓他們超級感動！2017/01/06 10:43 -
快訊／檢警20日再赴W飯店 訊問相關房務員
W飯店命案最新進展，檢警今天(20日)再度前往WHotel，直接在飯店內，訊問命案當天，曾經進出房內的十多名清潔和房務人員，檢警近日內可能約談訂房的朱姓男子(土豪哥)，要盡快釐清案情。2016/12/20 21:33 -
粗心主人不少！常丟悠遊卡 超商暫保管
就怕有粗心主人忘了把私人物品帶走，超商與飯店都會先做保管！五星級飯店裡，客人最常將充電線、充電器留在房間，飯店房務人員就得編號，再放到置物櫃，等待主人回來認領，一個月幾乎堆滿一大箱遺失物，另外再超商裡，最多人將悠遊卡丟在櫃檯，就連休息區也常有人皮包忘了帶走。2016/08/15 19:39 -
女客人退房不離開 逐層搜索行竊
高雄商務旅館一名年輕女子投宿，她趁著房務人員忙著打掃時房門大開逐層搜索找尋值錢的東西，還闖進房務人員放備品的房間偷走皮包和手機，得手至少6千元，狡猾的女嫌犯要離開時還把包包丟棄在高鐵站企圖躲避追緝，不過警方根據住房登記已經鎖定涉案女子。2016/03/24 12:10 -
砰！暗夜摩鐵傳槍聲 白衣男匆忙逃離現場
新北市中和一家汽車旅館發生一起槍擊命案，原本昨天凌晨是2名男子一起開車入住，但相隔20個小時後，房務人員只接到男子語氣緊張地打電話要求叫救護車，接著竟然就匆匆跑離旅館，警方到場後發現，死者頭部中一槍，但男子聲稱本來一起睡覺，是聽到槍聲才醒來的，就看到對方滿身是血的倒臥在房間內。2016/02/29 11:25 -
遊客惡搞房間 丟穢物、烤肉狀況百百種
民宿、飯店最怕遇到奧客搞破壞，但其實最辛苦的就是房務人員，一間房最多15分鐘的打掃時間，要是遇上搞破壞的可要花大半天，業者甚至整天都不能出租，業者只希望遊客能將心比心，不要惡搞，才不會苦了房務人員2015/04/21 18:36 -
誇張！房客還沒退房 房務人員開門要打掃
還沒退房、房務人員就擅自開門，說是要清潔打掃。一對情侶日前入住台中市自由路一家旅館，早上8點，還沒起床，就聽到有開門聲，原本以為是隔壁的退房，但接著就看到2名清潔人員打開門準備進房，讓他們嚇一大跳。旅館致歉、表示房門看錯，但這對情侶認為，旅館在內部管理上有疏失2015/01/19 13:42 -
怕內賊！房務開保險箱 飯店經理得在場
賭錢賭到入住酒店的免費房間，當然是很痛快的事情，但台商康先生，卻因為放在飯店保險箱的錢，疑似被員工偷走，讓他氣憤難平。會發生意外其中一個原因，就是旅客太信任飯店的保險箱了，其實不管是密碼鎖或鑰匙鎖的保險箱，飯店都會有通用的鑰匙可以打開，因此正規的飯店就規定，如果房務人員要拿鑰匙打開飯店保險箱，一定得有經理和安全部主管陪同。2014/05/19 12:16 -
32歲男與國中少女 知本飯店燒炭亡
台東知本飯店驚傳雙屍命案，飯店房務人員在中午11點多，發現有1間日租式套房沒有退房，進去查看，驚見一對男女倒臥床邊，房務人員嚇得趕緊報警，死亡的32歲徐姓男子跟14歲國中少女，疑似因為戀情不被祝福，燒炭尋短。2014/05/09 16:16 -
以客為尊？妨礙公務有前例 擬罰W飯店
W飯店拒絕警消上樓，台北市政府可能開罰，全球連鎖的W飯店，在台北市信義區開幕不到3年，經常是很多國際藝人、重要人士下榻的選擇，但時常傳出拒絕配合公務需求的傳聞，曾經就發生過，飯店業者為了接待LADY GAGA，造成周邊交通堵塞，不願配合警方的交管計畫，還曾經偵辦鑽戒遺失案件，飯店業者消極配合警方，花了好幾個月，才交付房務人員資料。2013/05/09 18:40 -
住房「給小費」 國內旅館3個月內上路
到旅館住宿，你有給小費的習慣嗎？觀光局找國內旅行社討論後，確定在3個月內，推動國內飯店給小費制度，歐美跟日本都有習慣留給辛苦的房務人員，1-2元美金的床頭小費，倒是台灣紙鈔最小面額100元，部分觀光客覺得金額太大，但是改用10或50元的「銅板」當小費稍嫌寒酸，國內旅行社建議，可以多印50元紙鈔，讓國內小費禮儀順利拓展。2013/04/04 18:57 -
他摸我！ 女房務員控直銷團員性騷
大陸直銷團犒賞團員來台旅遊，卻意外傳出騷擾飯店房務人員；就讀大學四年級的女子，在親友的陪同下，到派出所製作筆錄，控訴在飯店上班，竟然被大陸籍的旅客強行擁抱、襲胸；不過遭控性騷的王姓男子則是透過律師回應，他只有拍對方的肩膀，而且這名女子還主動留電話、姓名，離開時甚至有打招呼道別，言下之意否認性騷指控，但女子堅持提告，雙方各說各話。2013/04/01 12:56 -
「去年積假144hr」 圓山飯店遭控血汗！
圓山飯店遭員工控訴血汗，工會召集50多名勞工舉牌抗議，員工假日上班沒依「簽定合約」給2倍加班費，就算給補假也休不到，就有房務人員去年積欠144小時的未休假期，可能因此「完全沒假放，也領不到錢」，甚至有清潔工連續工作長達16小時，也違反勞基法，圓山飯店回應，員工補休問題會改善，加班費還要再進行協調。2013/03/26 12:53 -
爭房產！婦人躲旅館 發酒瘋警消救
嘉義一名婦人因為房產糾紛，和前夫所生的兒子起爭執，婦人一氣之下，跑到汽車旅館喝酒，酒後竟然就拿著小刀自殘，屋內哭鬧聲引來房務人員注意，報案後員警及時趕到，阻止婦人做傻事。2012/07/04 17:19 -
「大倉屋」下戰帖！招員120人 五星備戰
日本最大的國際連鎖五星飯店「大倉屋」搶進台灣，7月在北市中山區開幕，大張旗鼓招募廚師、房務人員等120個缺，由於大倉屋是著名的日系飯店，原汁原味把日式裝潢、日式管理搬過來，直接衝擊隔幾條街，也是日本客為主的「晶華酒店」，甚至距離1公里還有國賓飯店，這波五星飯店大戰，戰火已經點燃。2012/03/06 19:23 -
血染摩鐵床女拒賠 涉毀損罪遭起訴
這真的好誇張，去年3月一對情侶入住，桃園一間汽車旅館，退房後，房務人員被床單和枕頭上的大片血跡嚇了一大跳，甚至發現血已經滲入床墊，以為發生命案報案，警方找到女子，她卻表示是鉤破嘴唇手術的縫合線，才會流血沾染床鋪，但沒告知業者就退房，也拒絕賠償6萬元的床墊費用，旅館業者提告，檢方認為床墊染血已經無法使用，因此依毀損罪起訴這名女子。2012/02/25 18:23 -
旅館：大炳是常客 房間總是凌亂
藝人大炳涉嫌吸毒被逮，地點是在台北市知名的六星級汽車旅館，房務人員透露，大炳是常客，但他每次使用後，房間都很亂，甚至連窗簾的拉繩都被拉斷。2007/02/02 19:39
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