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團購知名蛋糕 顧客投訴「買到一塊悲哀」
團購雲林知名蛋糕，郭小姐卻說自己買到的是一塊悲哀，原來就是因為她團購訂了一份草莓塔，6吋的1/4切片就要500元不便宜，但過去購買過的經驗值讓他還算滿意，只是11月底她又在訂購，卻發現宅配到貨的草莓塔蛋糕模樣不太好，而且草莓吃起來像是冷凍過、退冰放了一段時間，臉書上詢問業者沒得到回應，而我們聯繫上店家，他表示也是頭一次碰上這種狀況，但承諾草莓一定是新鮮的，提到宅配過程有著變動因素。2015/12/06 17:40 -
送貨不只送到家 車商把商品送進後車廂
在網路上買東西，最怕商品送達時沒人領取又被退回去。現在瑞典車商VOLVO開發了一款In car送貨服務，宅配人員透過定位系統，可把商品送到車子裡，提高車主購物便利性。2015/11/30 10:21 -
快遞變慢送！給件還用「丟的」 宅配員惹議
民眾找快遞宅配就是希望能早點送達，但現在卻有民眾表示，家人從台東找宅配業者寄快遞來台北，說好隔天早上會到，沒想到卻因為宅配員運送路線的關係，沒有按時送件也沒有通知，最後貨物比原定送達日，延遲了整整一天才送到，民眾不滿延遲情況不是第一次，因為駕駛習慣路線，讓她總是很晚才拿到貨，業者表示，因為當天貨物量大才會晚送，坦承運送路線有疏失，將會致歉收件人，加強內部訓練。2015/11/25 19:25 -
衝業績！宅配員兼業務 順勢行銷日用品
一般人的認知，宅配員工作只是單純送貨，但現在部分宅配員還有其他任務，就是藉著送貨時附上商品販售DM行銷日用品，像是衛生紙、桶裝水等，業績好還會有獎金，單一業者統計民眾最愛買衛生紙，光一年能賣10萬串，他們也藉此推出抽取式衛生紙的自有品牌。2015/11/19 19:21 -
賣魚肉另類拓點 「生鮮置物櫃」進駐捷運站
料理三餐除了到菜市場或賣場，現在還流行網購買食材，配送方式以前多半「宅配到府」，現在有生鮮廠商在捷運站內租個小空間，擺進可以冷凍冷藏的「生鮮置物櫃」，民眾上網採買後，指定地點，業者就會把魚肉放進生鮮置物櫃，對消費者來說，搭捷運回家順便拿，對業者來說，省下人力成本，同時也把銷售據點向外延伸。2015/11/16 18:18 -
危險！回收物疊機車後座 高度超過廂型車
開車載貨有高度限制，但騎車載東西上路也有限高，有民眾發現宅配員騎車送貨，前後都疊滿貨物，還有人發現一位阿伯撿回收物也包了3大包，通通疊在機車後座，從後面看不只遮住他的身體，甚至比廂型車還高，從旁邊經過的駕駛只能盡量閃避。2015/11/15 11:55 -
跨國直送！ 日本「生食干貝、水蜜桃蘋果」夯
網路購物方便又省時，業者打著日本直送生鮮產品，像是標榜可以生吃的干貝、或是水蜜桃蘋果，都賣得不錯。但日韓進口商表示，近來重視食安問題，食品檢驗嚴格，保存期限不長的食品，宅配到家後很容易過期。其實想購買零食，很多日韓雜貨店也買得到，推出比網購更多種的產品款式，迎戰網購市場。2015/11/14 19:22 -
FOCUS／日本宅配危機！7.2億郵件沒人收 得重送惹怨
因為網購興起日本宅配數量在去年達到36億，15年成長了2倍之多，有這麼多的貨要送，但最近宅配卻出現危機，因為不準時收貨的人越來越多，10戶就有2戶的貨沒人收，每年有超過7億的郵件要重新送貨，以送貨的總距離來算，有25%的路程都是浪費在2次宅配上，1年要多花9萬名勞力來進行2次宅配，導致許多小公司已經不接送貨到府的服務，加上願意當駕駛的人越來越少，日本國土交通省擔心再這樣下去，以後理所當然的宅配服務會有消失的一天，不過有的宅配公司則是開發APP來改善這個狀況，應用程式會自動提醒收貨的時間，如果來不及收還能在約定的前20分鐘立刻在APP上改時間。2015/11/11 20:42 -
網購配送新趨勢！ 香港流行「電子置物櫃」
香港地小人稠，不只房價全球最貴且工時也是全球排名第一。網路購物雖然發達卻不像台灣流行宅配或到超商取貨，反而流行一種「電子置物櫃」，外觀類似我們常見的置物櫃，民眾網購下單後可以選擇商品要寄到哪個置物櫃，再利用收到的密碼，自己到這個置物櫃取貨，非常方便。2015/11/09 17:35 -
10張悠遊卡各儲值萬元 菜鳥店員慘遭詐
儲值悠遊卡成為詐騙新手法，一名詐欺通緝犯到嘉義一家超商先是假裝要宅配，之後趁超商人多時，趁亂向店員買10張悠遊卡並要求各儲值1萬元，儲值完畢後，男子假裝要去車上拿錢但結果卻是拔腿就跑，開車逃走而留下嚇壞的女店員，報警抓人。2015/11/03 13:24 -
夜間收貨比率僅0.5 宅配提早1小時收工
很多人愛網購，但收貨習慣也跟著改變。過去比較多人選下班後在家收件，但宅配業者觀察，這2年有9成的消費者，都勾選中午以前到貨，而且有一半的人會指定要送到公司，晚上收件比率大約只剩0.5%，所以宅配業者也改變夜間配送時間，以前到晚上9點，現在提早1小時，晚點8點收工，集中送貨人力。2015/11/02 19:44 -
台中必吃抹茶店！ 紅到開店甜點、冰火蛋糕
台中一間抹茶名店，沒有實體店面只做宅配服務，僅靠網友口耳相傳就成為許多抹茶控的最愛，使用京都老店丸久小山園的抹茶粉、法國進口的巧克力及奶油等原料，品質深受好評，今年10月底終於在台中誠品綠園道周圍開設實體店面，短短幾天在網路上的討論度非常高。2015/10/30 11:45 -
危險拖車！黑貓貨車遭拖 單邊上鉤害車摔
有民眾25日在高雄市自強三路附近，拍到一輛民間拖吊車，疑似司機太粗心，只有單邊上鉤拖吊，導致宅配的貨運車竟然掉下來，發出巨大聲響，之後再重新上鉤仍舊只有單邊，讓一旁的民眾忍不住罵誇張，對此，民間拖吊業者不願回應，但交通局表示，一旦證實拖吊業者處置不當造成車輛損害，貨運公司可以要求賠償。2015/10/26 12:48 -
快訊／華航班機貨艙故障 百名旅客拿嘸行李
最新消息，昨天一架華航CI 062班機，從法蘭克福飛回台北班機，因為下貨艙卡榫斷裂滑軌故障，基於飛安考量須要減少重量，約100多位的旅客的行李將於21日再運送回台，於22日宅配送達旅客指定地址，但旅客相當不滿。2015/10/20 12:25 -
新型態早餐店沒有店面 自家料理宅配到府
沒有店面的早餐店只做宅配！台中新型態早餐店，在自己家的廚房做生意來省下租金，3個大男生每天做30份義式吐司且宅配到府，客人必須前一天在網路上預約，標榜的是上班族不用花時間到早餐店，就可以吃到熱騰騰的早餐，只是和一般早餐店相比，省下時間但一份早餐的價格將近100元。2015/10/19 19:11 -
貨到錢也到！食品網購專門送到家 電話確認
要避免貨到付款，消費者卻不領，像肉乾業者就不跟超商配合，因為發現會有5%的客人，真的不會來領貨，所以改成宅配專人送到府，並且拉高免運費門檻，如果今天送件不成功，還會再打電話給客人，重覆確認時間跟地點，事前防護降低退貨率，而超商也不收冷藏的食品，除了省空間也避免食品過了保鮮期。2015/10/13 19:34 -
限量！五星飯店萬元烤肉禮盒 食材澎派
中秋節腳步近，有五星級飯店業者推出萬元烤肉禮盒，宅配到家自己烤，限量20組，目前已經銷出7、8成。想到外用餐，燒烤店中秋節一位難求，有業者趁勢推出烤肉禮盒，強調高品質的美國肋眼牛排、法式帶骨里肌，還有澎湖生蠔，每組1380元起，價格更好親近，要搶攻消費者荷包。2015/09/23 19:52 -
中秋佳節將至！ 宅配業者：禮盒配送多3倍
9月27日就是中秋節！民眾搶著宅配禮盒給親友，宅配業者統計，柚子和禮盒比平常多了3倍以上，整體營業額和去年差不多，不過平均每位司機都得多跑1到2趟，才能把民眾的心意一一送達。2015/09/23 14:13 -
連鎖蛋糕店推「餐車外送」 搶攻下午茶商機
3C裝置普及而APP服務也越來越多元，連鎖蛋糕業者看準商機，推出行動餐車宅配服務來搶攻下午茶市場，只要消費滿低消，餐車就把餐點送到指定地點且不加服務費，類似做法還有機車快遞、APP外送，提供代購、代送，民眾動動手指就能拿到熱呼呼餐點。2015/09/20 19:54 -
「醫療小管家」在地照顧 桃3.2萬家庭受惠
桃園市府首創「醫療小管家」福利政策，市長鄭文燦形容這是「醫療宅配」，設籍桃園市年滿65歲的獨居老人，或是有慢性病患的家庭都包括在內，預計有3萬2千戶家庭受惠。2015/09/18 22:42 -
人人都能當快遞員！ 機車族兼差打速達戰
「宅配」通路多、寄件方便，不少民眾都會利用，但一般來說，想要快件送達就得多花點錢。現在就有業者標榜讓「機車族」能利用空閒時間兼差，用自己的車當快遞員，雙北地區商品「一小時送達」，標榜價格相對便宜、能送的東西也五花八門，替牙醫診所送牙模、幫媽媽替孩子送便當，但目前只限定在雙北地區。2015/09/10 19:20 -
清境買水蜜桃6顆800元 宅配到家爛4顆
很多人到清境都會在路邊買山上的水蜜桃，不過一名導遊買了6顆800元，請老闆宅配到台北給爸爸媽媽吃，結果父母親收到水果，6顆竟然有4顆已經爛掉，還好立刻拍照存證，這名導遊事後找店家理論，店家強調不是調包，而是宅配過程中碰撞，願意賠一盒給他。2015/09/02 18:10 -
好市多搶拓點！ 進軍「網購」同採會員收費
網購市場大，現在各大量飯店也都在積極拓展，目前全台唯一收會員費的大賣場「好市多」，不但在實體店面上分店數不停增加，也預計在明年進軍「網購」，一樣得收會費，但2邊商品會有差異性，企圖吸引更多客源。其實其他量販店像愛買跟大潤發也早有網購，都強調宅配的便利性。2015/08/18 12:19 -
手機宅配竟冷藏！ 回到室溫直「冒汗」
屏東一位李小姐前不久才將市價9000多元的手機送修，沒想到要開心迎接修好的手機時，才發現怎麼手機是被宅配冷藏車寄送回來的，當下詢問物流車司機，對方竟然說因為其他物流車沒空間了，才用冷藏車配送，李小姐傻眼了，而且打開盒子後發現，手機因為從冷藏回到室溫，整個一直冒水滴，就怕受潮會壞掉，李小姐只能又再將手機寄回原公司檢測。2015/08/17 13:27 -
兩手空空到機場 「專人到府」收行李宅配
出國玩，可能會覺得拉行李是件很累的事情，現在宅配業者先到你家收行李，號稱能在班機起飛前2小時，把行李送達機場，你可以兩手空空，輕鬆到機場取件，或像最近很多人去日本買水波爐、吸塵器等電器，也不用費力扛回家，宅配代勞，不過每件收費200到300元，若不小心運送過程中毀損、搞丟，最多賠2萬元。2015/07/31 18:23
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