在網路上買東西,最怕商品送達時沒人領取又被退回去。現在瑞典車商VOLVO開發了一款In car送貨服務,宅配人員透過定位系統,可把商品送到車子裡,提高車主購物便利性。
網購消費者填寫購物單時,收件地址不是住家、公司,要不就是便利商店,但假如你是Volvo車主,你有一項新選擇。
CNN主播:「如果能這樣就太棒了,你買的所有東西就像變魔術一樣出現在你的後車廂,你可以看到,這就是VOLVO所承諾做到的,前提是你願意讓陌生人打開你的車。」
瑞典車商VOLVO跟瑞典丹麥聯合郵政,以及兩間購物網站合作,只要在這兩個網站下單,消費者就能選擇把商品送到後車箱。
VOLVO副總裁班卓克:「我們的送貨服務公司,使用一次性密碼數位鑰匙來定位你的車子,找到後打開後車廂送達貨品,接著再安全的關上車子,接著消費者會收到通知,你的貨品安全送達。」
網購最怕收件地址沒人幫忙收貨品,有了送貨到車服務,消費者不用隨時stand by,商品就會安安穩穩的躺在後車廂。這項服務目前只在瑞典第二大城哥特堡提供,預計未來會推廣到更多國家,並跟更多網站合作,不過前提當然是只有VOLVO車主可享有這項服務。但要如何防範物流業者不拿走車內其他物品,甚至是把整輛車開走,可能還得靠訂定保護合約,避免產生糾紛。
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