搭乘客運在安全門附近要特別小心！高雄市陳姓一家3口，在民國98年，疑似誤觸安全栓，全家跌出車外，陳先生因為頭部受到重創，從此喪失了嗅覺，而女兒更是看到公車就會恐慌，雖然客運公司認為陳先生是誤觸安全栓才會釀禍，不過當事人反駁，當時他雙手抱著女兒，如何去觸動安全栓，但事發時，公車沒有在安全栓附近標示警語是事實，為了避免悲劇重演，業者已經在安全栓加裝遮罩。
女學生誤觸安全栓，不小心掉出車外頭部著地，造成昏迷的畫面令人捏把冷汗，其實類似的案件不只一件，高雄陳姓一家人乘坐客運時，也在車速4、50公里情況下，摔出車外造成重傷。受害者陳柏亨：「醫生已經斷定我這個嗅覺已經永久失去了。」
2年前的意外，讓陳先生一家人留下後遺症，不過客運業者卻認為，可能是小孩誤觸了安全栓釀禍，已經改善避免誤觸，這樣的說法，讓家長更加無法接受。
高雄客運總經理戴道根：「他誤觸當天一定有弄到把手，才會造成這種事情出來。」受害者陳柏亨：「小朋友我已經抱在懷裡了，頭抬起來瞬間就已經看到門已經打開了，就腦筋一片空白。」
其實大客車上安全門，主要為緊急逃生用，不但要保持暢通，道路交通安全規定，也要求93年7月1日後的新款大客車，得加裝玻璃遮罩以免誤觸。記者曾鈴媛：「舊型的安全栓沒有附上玻璃遮罩，要是民眾不小心誤拉，就有可能摔出去。」
陳先生一家人被摔出車外，當事人控訴是司機的疏失，為了防止意外再次發生，檢方將追究相關人員的責任。
