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  • 06
  • Sep
  • 2011

叩叩敲電話! 消防員智救罹癌男

攝影 李讚盛 高雄 報導

2011/09/06 12:50

無法言語該怎麼打電話求救呢?在高雄,有一名口咽癌患者,凌晨4點頭痛,發高燒要叫救護車,他打119,卻只能不停地喘息,一開始消防人員還以為是惡作劇的電話,還好小心查證,引導病人用敲話筒的方式來回應,才順利將病人送醫。

凌晨4點多,119接到這樣的電話。消防員:「119你好。」求救者:「XX。」消防員:「喂。」求救者:「xxx。」消防員:「有沒有需要幫忙?」求救者:「xx。」消防員:「你需要幫忙咳嗽一下好嗎?」求救者:「xx。」消防員:「不要玩電話好不好。」

儘管話筒裡喘息聲不斷,就像每天都會接獲的惡作劇或騷擾電話,但消防隊員仍然不敢大意。消防員:「你住在新興區的話敲一下。」求救者:「叩。」消防員:「你如果要去醫院你電話敲3下。」求救者:「xxx。」消防員:「我們通知救護車過去。」

確認對方需要救援,並查出電話位址,終於在第一時間,將罹患口咽癌、因為發燒頭痛,不能講話又行動不便的50歲男子送醫救治。消防員楊清甯:「那喘息聲剛開始覺得是騷擾電話。」記者:「結果呢?」消防員楊清甯:「就是小心查證。」

小心查證,讓他及時救了無法言語的求救者,事實上,消防單位都有聽語障礙者專用的報案系統。消防員:「就用電話打119,長按1或9,大概連續3秒鐘以上。」

另外,無法言語的民眾,也可以用手機傳簡訊或用傳真的方式,向119求救。

更新時間:2016/05/16 15:06

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