最近有不少網友在抖音拍影片提醒大家，在蝦皮買東西疑似遇到詐騙，商品等了兩周都沒來，進一步跟業者詢問貨號，才發現給的貨號是假的，更奇怪的是，消費者明明沒拿到東西，系統卻顯示「買家取件成功」，蝦皮表示，如果經查賣家有不法行為，將限制賣家帳號權限。
語氣無奈，張小姐親自拍抖音影片，提醒大家要小心，因為他在蝦皮買東西，疑似遇到詐騙。
記者余品潔：「這名張小姐2/17在蝦皮上，跟一間評價有4.7顆星的業者，下單了一台美容儀器，刷卡花了3萬元，沒想到等了兩周，直到3/3都還是沒收到貨，剛好又被他看見，在抖音上有其他網友分享，也遇到了類似情況，讓他決定找業者問清楚。」
當事人張小姐：「問他(物流人員)說，你們的貨號會有英文加數字嗎，他說沒有他們都是全數字，也沒有在加錢配送。」
更奇怪的是，明明東西沒拿到，系統卻顯示「賣家取件成功」，張小姐好傻眼，馬上跟銀行取消刷卡交易，其實抖音上，真的不只是單一個案，有民眾先付款買了沙發，東西沒拿到系統卻一樣，顯示「買家已取件」，後續店家還失蹤，錢錢一去不復返。
消保官王治宇：「透過警方找到賣家，並且認定事實以後，他可以在起訴後附帶民事賠償，請求賣家返還已經付的價金之外，還可以請求履行利益的損失。」
對此網購業者表示，經確認賣家如有不法行為，將限制帳號權限，而針對使用信用卡付款的消費者，會在訂單完成前，進行款項託管，不會直接轉給賣家，若消費者對於所購買之商品有所疑慮，可在完成訂單前申請退貨，後續若買家有申請退貨退款成立，會再進行刷退。
網購世界眉角多，提醒民眾眼睛放大，切勿成為有心人士的肥羊。
經蝦皮購物與買家聯繫及系統資料比對後，確認商品已由買家家人代為簽收，此案件並非詐騙事件。
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