台南一名外送員吳先生，上週送餐途中，車子突然熄火，接著就開始冒出白煙，嚇得他趕緊把車廂內的電池拿出來，就怕會爆炸，只是令他不解的是，電池明明十分鐘前才剛換過，怎麼會無預警起火，業者表示很可能是電池長期使用，外力碰撞，但對於冒煙和滴出蠟液，表示是正常的保護機制，會負責後續的維修和清潔費用。
送餐途中，電動機車突然熄火，電池底部開始冒出白煙，甚至起火，把外送員吳先生嚇壞，以為要爆炸了。
當事車主吳先生:「我的車就突然起火，然後整輛車冒煙，整個都白煙冒起來。」
才買六七個月的新車，成了這副德性，車廂內一層白白的灰，電池滴出液態蠟，流的到處都是，但明明10分鐘前也才剛換過電池，卻半路自燃，差點吳先生「火燒屁股」，還好人沒受傷。
記者林佑璇：「電池無預警自燃，讓車主懷疑像這樣子的充電站在戶外之下，沒有遮陽棚，太陽直射，有沒有可能造成電池損壞。」
不知道是長期曝曬在陽光下，風吹雨淋，電池受損，又或者是電池被其他使用者摔到過，內部毀損，加上一般車主在換電池時，通常不太會注意電池的好壞。
其他同車款車主：「我們就放下去抽出來，我們可以騎可以用就好了，他們要去維護啊，(如果有問題就是)，他們要處理啊。」
其他車行業者：「沒有聽過，我們這邊沒有聽過，外面我不知道。」
沒有遇過類似狀況，但倒底為何電池會自燃，業者透過文字聲明，電池經過長期累積的外力影響，可能會導致機構變形，溫度異常升高，固態蠟吸收熱能後轉為液態蠟，替電池降溫才會流出蠟液，加上為了防止內部壓力過大，會釋放白色氣體，是正常的保護機制，車主不用過度恐慌，這次事件，業者除了減免一個月的電池費用之外，也會幫車主將車子復原，未來將加強檢視智慧電池的狀況，避免類似狀再發生。
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