釣魚簡訊越來越猖狂,詐騙集團假冒銀行傳訊息說帳戶異常,要民眾點連結,但其實後端已經在竊取帳密,甚至為了綁架網銀,會更改受害人手機號碼,變成人頭門號,進而用網銀把錢捲走,消基會認為改手機號都得到臨櫃辦理降低風險,金管會回應,也會考慮寄信或傳訊到原手機,多方機制來防詐騙。
秀出手機簡訊,被提醒防詐騙已經慢一步,莊先生在訂房網上個資被洩露,詐騙集團假冒客服和銀行員,實則要他操作網銀和atm,不到兩小時19萬現金,已經被人頭帳戶捲走。
莊先生:「很奇怪的話術,像是你輸入你的身分證字號,那只是進行確認的一個過程。」
傳統型電話詐騙再進階,尤其過年前,「釣魚簡訊」更猖狂,詐騙集團常假冒國泰世華,和台新銀行,內容顯示帳戶異常或更新失敗,要民眾立即登入綁定,否則被凍結,但點進去網銀帳密立刻被竊,刑事局統計1月底到2月初,已經89件檢舉,被盜用帳戶累積25件,財損超過518萬。
消費者文教基金會秘書長徐則鈺:「忽略掉了消費者所提供的手機號碼,是可以被更改的,而且是即刻更改。」
抽絲剝繭原來集團,靠發簡訊騙被害人點選,在釣魚網站輸入帳號密碼,歹徒隨即到網銀登入,把存款通通轉出,甚至過程中為了操作網銀,還會解除被害人手機號碼,重新設定成人頭門號,「綁架」網銀帳戶。
消費者文教基金會董事長黃怡騰:「是不是再發一個簡訊,給原來的手機號碼,看看接到以後是不是證實(為本人),申請的時候也不要馬上開通啟用,一定要說半天一天兩天後生效。」
消基會認為只要本人到臨櫃辦理,更改手機號碼風險能降低,金管會回應時間成本得看消費者接受程度,也考慮用發簡訊到原手機,或信箱其他機制證明,避免有心人靠「便利」詐騙。
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